Работала в 2 компаниях 1 год 5 месяцев
Другое, Телекоммуникации / Связь
Оператор служби підтримки
FAVBET
Другое
2 месяца
11.2023 - 01.2024
обробка запитів у чаті
допомога у вирішенні питань клієнтів
допомога у вирішенні питань клієнтів
Менеджер по роботі з клієнтами
InTellGroup
Телекоммуникации / Связь
1 год
02.2021 - 02.2022
Технічна підтримка клієнтів, надання допомоги по онлайн замовленням, створення нових онлайн замовлень, допомога у виборі товару, опис характеристик товарів, запис на послуги, вирішення проблем з замовленням, реклама послуг, обробка заявок, прослуховування дзівінків операторів, проводити тренінги з новачками, аналіз помилок операторів, створення звіту оцінювання.
Теплі дзвінки
Ключевая информация
Microsoft Access , Windows, Figma, Word, Adobe Photoshop, Adobe After Effects
Училась в 1 заведении
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
комп‘ютерні наук
Харків, 2022
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
UI/UX design
Харків, 2021
Основи та практика веб дизайну, створення дизайну сайтів, додатків.
Дополнительная информация
Особисті якості
- комунікабельна
- практикувала англійську мову в Данії
- вмію критично мислити, так як працювала тім лідером
- вмію аналізувати та робити висновки
- віддаюся роботі, бо люблю займати голову
- доводжу справи до кінця
- намагаюсь робити найкращий результат
- вмію мислити творчо, так як працювала в ігровій сфері
- обожнюю відкривати щось нове та вчитися досягти результату
Прохання телефонувати після 11:00, або залишати повідомлення на пошті.
Роботу розглядаю тільки віддалено.
Анастасія
Анастасія
Customer support representative
Днепр
Активно ищет работу
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 3 недели назад