Работала в 1 компании 17 лет 7 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Менеджер по роботі з клієнтами
ФОП
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
17 лет 6 месяцев
07.2008 - 01.2026
Керування проектом переобладнання готелю на апарт-готель.· Організація повного забезпечення та наповнення об'єкта.· Ведення клієнтської бази та управління взаємовідносинами.· Розробка та запуск рекламних кампаній, управління інтернет-ресурсами.· Підбір, навчання та Повний цикл роботи з нерухомістю: від пошуку об'єктів до укладання договорів «під ключ».· Створення, наповнення та адміністрування веб-сайту.· Розробка та впровадження стратегій просування та рекламних кампаній.· Комплексне ведення клієнтів: консультації, перемовини, супровід угод.· Управління документацією та контроль. Оперативне управління орендним фондом: графіки заселення, контроль якості приміщень.· Підготовка пакету документів для оренди та продажу.· Робота з клієнтами на всіх етапах – від першого звернення до укладання угоди.· Пошук та привід нових об'єктів.· Організація зйомок та співпраця з медіа-партнерами. Адміністративна та організаційна підтримка керівництва. Діловодство та ділове листування (у т.ч. з органами влади).· Підготовка документів та договорів.· Організація та супровід ділових зустрічей, переговорів, конференцій та презентацій.· Виконання обов'язків ведучої корпоративних заходів.
Професійні навички:· Управління та адміністрування: Управління проектами, командою та операційною діяльністю. Бюджетування, контроль якості.· Робота з клієнтами: Повний цикл продажів та обслуговування, ведення переговорів, супровід угод «під ключ».· Комунікації та документообіг: Ділове листування, підготовка договорів, організація заходів, публічні виступи.· Маркетинг та продажі: Розробка рекламних кампаній, просування в інтернеті, управління онлайн-ресурсами, активні продажі.· Робота з нерухомістю: Досвід в оренді, продажах, інвестиціях (жила/нежила).· Персональні якості: Відповідальність, організованість, високий рівень самоорганізації, комунікабельність, стресостійкість, націленість на результат.
- Ведення переговорів з клієнтами
Ключевая информация
Професійні навички:· Управління та адміністрування: Управління проектами, командою та операційною діяльністю. Бюджетування, контроль якості.· Робота з клієнтами: Повний цикл продажів та обслуговування, ведення переговорів, супровід угод «під ключ».· Комунікації та документообіг: Ділове листування, підготовка договорів, організація заходів, публічні виступи.· Маркетинг та продажі: Розробка рекламних кампаній, просування в інтернеті, управління онлайн-ресурсами, активні продажі.· Робота з нерухомістю: Досвід в оренді, продажах, інвестиціях (жила/нежила).· Персональні якості: Відповідальність, організованість, високий рівень самоорганізації, комунікабельність, стресостійкість, націленість на результат.
Училась в 2 заведениях
2023
Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини
Педагогічний
2006
Владеет языками
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Наталя Михайлівна
Наталя Михайлівна
Менеджер по роботі з клієнтами

Киев
Голосеевский район, Печерский район, Святошинский район, Шевченковский район
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Обновлено 1 неделю назад