Работал в 3 компаниях 2 года 1 месяц
Услуги для населения - другое
Оператор call центру
Нова Пошта
Услуги для населения - другое
1 год 1 месяц
03.2019 - 04.2020
* Знаходження в гарячій лінії;
* Допомога в оформленні Експрес Накладних (далі ЕН);
* Відстеження за номером ЕН;
* Пошук ЕН у випадку відсутності їх сканування;
* Клієнт орієнтована комунікація;
* Асертивна комунікація із незадоволеними клієнтами.
Досягнення:
* Отримав сертифікат учасника у тренінгу "Навички ефективних комунікацій" від Всеукраїнської Асоціації Контактних Центрів.
Адміністратор готелю
готель "Дворцовий"
Услуги для населения - другое
5 месяцев
06.2018 - 11.2018
* Цілодобове приймання та поселення людей в номерах.
* Видача сніданків.
* Нічна охорона готелю.
Промоутер
"Київстар"
Услуги для населения - другое
4 месяца
06.2016 - 10.2016
* Рекламна діяльність та продаж товару.
Ключевая информация
Учился в 1 заведении
ЦЕНТРАЛЬНОУКРАЇНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВОЛОДИМИРА ВИННИЧЕНКА
053 Психологія
Кропивницький, 2022
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Сертифікат учасника Всеукраїнської науково-практичної інтернет-конференції з міжнародною участю "Соціально-психологічна допомога при ПТСР та інших психічних розладах. Актуальні проблеми"
Отримав навички соціально-психологічної допомоги при ПТСР.
Сертифікат учасника тренінгу "Навички ефективної комунікації"
Навички ефективної комунікації: * Вміння будувати свою риторику відповідно до типу клієнта (гнучкість у роботі із клієнтами); * Техніки регуляції емоційного фону в комунікаціях із клієнтами; * Техніки ефективної комунікації в телефонному обслуговуванні.
Сертифікат учасника обласного науково-практичного семінару з питань інклюзивної освіти
"ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ РОБОТИ З ДІТЬМИ З ОСОБЛИВИМИ ПОТРЕБАМИ" Пройшов навчання в обсязі 16 годин.
Святослав
Святослав
Психолог
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/cd4293aa-f19b-4386-95c7-fbe5bb72f942.jpg)
Кропивницкий
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика
Обновлено 1 месяц назад