Работала в 3 компаниях   4 года 6 месяцев

IT, Интернет

Senior Retention Manager

під NDA

IT

2 года 4 месяца

07.2024 - по настоящее время

Основні експертизи, обов’язки та зони відповідальності:
- Розробка та планування маркетингового календаря для Casino та Sportsbook вертикалей з урахуванням бізнес цілей, сезонності та ключових подій
- Розробка CRM стратегій, Retention кампаній і Customer Journey для наявних брендів, а також під час запуску нових брендів і виходу на нові GEO з нуля
- Розробка бонусного календаря та додаткових активностей на активні та неактивні сегменти (upsell, retention, reactivation, vip retention)
- Аналітика та управління ефективністю Retention напрямку: моніторинг ключових KPI, аналіз Retention кампаній і бонусних механік, контроль Bonus Cost, Cohort та RFM аналіз, відстеження DAU/MAU, аналіз якості трафіку й конверсій у воронці гравця (FTD, R2D, повторні депозити). Використання результатів аналітики для оптимізації CRM-стратегій і підвищення ефективності Retention активностей.
* Практичні кейси, результати тестувань і ключові досягнення готова детально обговорити під час співбесіди.

CRM and Bonus Manager

EvoPlay

IT

1 год 3 месяца

05.2023 - 07.2024

Email marketing and Marketing automation Specialist

Freelancer

Интернет

1 год 1 месяц

05.2022 - 05.2023

Ключевая информация

- Team Managment
- Customer Journey Mapping
- Multichannel Communications
- RFM Segmentation & Cohort Analysis
- ROI
- LTV Optimization
- A/B Testing
- Reactivation
- AI tools

Училась в 1 заведении

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Міжнародна економіка

Київ, 2019

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Marketing Automation and No Code

2022

Дополнительная информация

Про мене

Відповідальна, стресостійка, швидко навчаюся та легко адаптуюся до змін. Ціную командну роботу й конструктивну взаємодію з колегами. Люблю подорожувати автомобілем, маю домашніх улюбленців

Єлизавета

Senior CRM/Retention Manager | Team Lead

Другие страны

28 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Активно ищет работу

Последняя активность 1 день назад