Работала в 4 компаниях   10 лет 2 месяца

HR, Финансовые услуги, Строительство, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Психолог, коуч

Фріланс

HR

6 лет 2 месяца

09.2017 - по настоящее время

• Особистий коуч з питань професійного росту (кар'єра, бізнес, work-life balance, продажі, управління персоналом, переговори та інше).
• Приватна практика психолога: пошук себе, невпевненість, самооцінка, страхи, почуття провини.
• Соціальні та маркетингові дослідження.
• Супровід розробки та впровадження змін у компанії.
• Проведення тренінгів з комунікативних навичок.

Коуч, консультант по soft skills

FA Libris

Финансовые услуги

2 года 5 месяцев

10.2019 - 02.2022

Особистий коуч для фінансового, операційного директора:
• Стратегічне планування розвитку бізнес юніту.
• Особиста эфективність.
• Work-life balance.
• Коучинг комунікативних, управлінських навичок.

Для співробітників:
• Створені профілі всіх працівників відділу фінансової аналітики.
• Розроблені індивідуальні плани розвитку.
• Консультування та супровід на тему кар'єрного розвитку, мотивації, вигорання, управління проектами.
• Психологічне консультування співробітників під час стресових ситуацій.
• Кейсове навчання навичкам перемовин, продажів.
• Медіація у спірних питаннях.

За час співпраці:
• Розробка і впровадження системи утримання та розвитку команди на основі потреб компанії та співробітників.
• Уникнення втрати персоналу шляхом виявлення проблем на ранніх стадіях.
• Збільшення мотивації та задоволеності співробітників роботою.
• Переосмислення системи KPI, впровадження комплексних показників та контроль маржинальності проектів для підвищення мотивації співробітників.
• Постійне зростання обсягу продажів та прибутку, перевиконання планових показників завдяки ефективній системі мотивації.
• Збільшення конверсії з первинної консультації у продаж проекту до 90% (раніше - кожна п'ята консультація) за рахунок навчання менеджерів.
• Підвищення рівня самостійності співробітників та зменшення операційного навантаження на керівника.
• Створення та впровадження посібників для вирішення суперечливих ситуацій з клієнтами, створення пост-аналізу та процедур попередження конфліктів.
• Сформовано ефективний кадровий резерв, підібраний під корпоративну культуру та існуючу команду

Завершила співпрацю, тому що юніт фінансової аналітики працював на базі московського агенства.

HR менеджер

Олта, ООО

Строительство

7 месяцев

06.2019 - 12.2019

  • Підбір персоналу.
  • Розробка орг. структури компанії.
  • Кадрова робота.

Спеціаліст відділу досліджень і розробки

Ex Libris

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

4 года

05.2013 - 04.2017

Пройшла шлях від співробітника до координатора, а потім керівника відділу.
Основною задачею відділу було інформаційно-аналітичне супроводження прийняття рішень керівниками та власником компанії. Згодом додались функції PR.
• Конкурентний аналіз, маркетингові дослідження, аналіз ринків.
• Формування нових видів послуг і продуктів, створення нестандартних комерційних пропозицій та тестових продуктів для клієнтів компанії.
• SMM, ORM, SEO. Медіапланування, написання прес-релізів, інтерв'ю. Підготовка презентацій та виступів перших осіб компанії на галузевих заходах, іміджеві проекти.
• Розробка, проведення та аналіз результатів опитувань.
Відділ працював для зовнішніх замовників та афілійованих бізнесів власника в різних галузях (будівництво, мережа кав'ярень, академія грумінгу та інше).
У ролі координатора:
• Зібрала команду (максимум 7 осіб) та запустила роботу відділу для зовнішніх замовників.
• Навчилась основам PR та маркетингу для розширення функціоналу відділу.
• Регламентувала всі типові процеси відділу.
• Планувала, координувала та контролювала виконання внутрішніх та зовнішніх проектів.

Училась в 1 заведении

Національний університет "Запорізька політехніка"

Психологія

Запоріжжя, 2012

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Київський гештальт університет

Запоріжжя, 2014

Програма навчання гештальт-терапії та гештальт консультуванню. 2 ступені навчання, 620 год.

Оксана

Бізнес психолог, коуч

Другие страны

Готов переехать: Киев

33 года

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 месяца назад