Работала в 5 компаниях 3 года 5 месяцев
Торговля розничная / Retail, Медицина и Здравоохранение
Фахівець по роботі з клієнтами
ЗОЛОТИЙ ВІК — ЮВЕЛІРНА МЕРЕЖА
Торговля розничная / Retail
4 месяца
03.2026 - 06.2026
* Надання інформації щодо акцій, знижок та умов доставки.
* Супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
* Робота із запереченнями та вирішення спірних питань.
* Ведення клієнтської бази та внесення інформації до CRM-системи.
* Взаємодія з магазинами та іншими підрозділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.
Досягнення:
* Ефективно опрацьовувала великий обсяг звернень.
* Успішно консультувала клієнтів та допомагала у виборі ювелірних виробів.
* Працювала із запереченнями та вирішувала нестандартні ситуації.
* Швидко опанувала асортимент продукції та стандарти обслуговування компанії.
- Вирішення проблем і скарг клієнтів
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
Продавець консультант мобільних телефонів та аксесуарів
Жжук, РК
Торговля розничная / Retail
1 год 7 месяцев
08.2024 - 02.2026
Консультація щодо асортементу та його реалізація/
Провадила консультації з покупцями щодо асортименту мобільних телефонів та аксесуарів, надавав детальну інформацію про характеристики продукції та її використання. Допомагав покупцям обирати оптимальний варіант, враховуючи їхні потреби та бюджет. Забезпечував високий рівень обслуговування, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів та збільшенню обсягів продажів. Досягав позитивних результатів у впровадженні рекомендацій та підвищенні конверсії.
Продавець консультант
EVA – лінія магазинів
Торговля розничная / Retail
1 год 2 месяца
08.2023 - 09.2024
Касові операції в торгівлі.
У мої обов'язки як продавця-консультанта входили касові операції в торгівлі, а також консультування клієнтів щодо асортименту продукції та викладка товарів. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів, допомагаючи їм з вибором товарів та відповідаючи на їх питання. Моєю метою було забезпечення позитивного досвіду покупки та збільшення обсягів продажів.
Адміністратор
new step реабілітований центр
Медицина и Здравоохранение
2 месяца
08.2022 - 09.2022
Адміністратор рецепції, консультація пацієнтів щодо надання послуг центру, запис пацієнтів до лікаря!
Під час роботи адміністратором у центрі медичних послуг, я відповідала за прийом пацієнтів на рецепції, надавала консультації щодо доступних послуг та ефективно здійснював запис на прийом до лікаря. Забезпечував організацію робочого процесу, максимізуючи зручність для пацієнтів та підвищуючи ефективність обслуговування. Моя робота сприяла покращенню робочого потоку та задоволенню пацієнтів з якістю обслуговування.
Бухгалтер з первинної документації
Економ плюс
Торговля розничная / Retail
3 месяца
11.2018 - 01.2019
- Касова дисципліна
- Економічні операції (з бухгалтерського обліку)
Ключевая информация
Є навички роботи з 1С та з касовою дисципліною.
- Комунікативні навички
- Вміння працювати в мультизадачному режимі
- Ведення документації
- Відкритість до навчання
- Адаптивність
Училась в 1 заведении
медичний коледж
медсестра
2021
Владеет языками
Украинский
родной
Вікторія Єдуардівна
Вікторія Єдуардівна
Адміністратор

Запорожье
Заводский район
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте
Последняя активность 1 месяц назад