Працювала в 5 компаніях 3 роки 5 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Медицина та Охорона здоров'я
Фахівець по роботі з клієнтами
ЗОЛОТИЙ ВІК — ЮВЕЛІРНА МЕРЕЖА
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
03.2026 - 06.2026
* Надання інформації щодо акцій, знижок та умов доставки.
* Супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
* Робота із запереченнями та вирішення спірних питань.
* Ведення клієнтської бази та внесення інформації до CRM-системи.
* Взаємодія з магазинами та іншими підрозділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.
Досягнення:
* Ефективно опрацьовувала великий обсяг звернень.
* Успішно консультувала клієнтів та допомагала у виборі ювелірних виробів.
* Працювала із запереченнями та вирішувала нестандартні ситуації.
* Швидко опанувала асортимент продукції та стандарти обслуговування компанії.
- Вирішення проблем і скарг клієнтів
- Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
Продавець консультант мобільних телефонів та аксесуарів
Жжук, РК
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 7 місяців
08.2024 - 02.2026
Консультація щодо асортементу та його реалізація/
Провадила консультації з покупцями щодо асортименту мобільних телефонів та аксесуарів, надавав детальну інформацію про характеристики продукції та її використання. Допомагав покупцям обирати оптимальний варіант, враховуючи їхні потреби та бюджет. Забезпечував високий рівень обслуговування, що сприяло підвищенню задоволеності клієнтів та збільшенню обсягів продажів. Досягав позитивних результатів у впровадженні рекомендацій та підвищенні конверсії.
Продавець консультант
EVA – лінія магазинів
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
08.2023 - 09.2024
Касові операції в торгівлі.
У мої обов'язки як продавця-консультанта входили касові операції в торгівлі, а також консультування клієнтів щодо асортименту продукції та викладка товарів. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів, допомагаючи їм з вибором товарів та відповідаючи на їх питання. Моєю метою було забезпечення позитивного досвіду покупки та збільшення обсягів продажів.
Адміністратор
new step реабілітований центр
Медицина та Охорона здоров'я
2 місяці
08.2022 - 09.2022
Адміністратор рецепції, консультація пацієнтів щодо надання послуг центру, запис пацієнтів до лікаря!
Під час роботи адміністратором у центрі медичних послуг, я відповідала за прийом пацієнтів на рецепції, надавала консультації щодо доступних послуг та ефективно здійснював запис на прийом до лікаря. Забезпечував організацію робочого процесу, максимізуючи зручність для пацієнтів та підвищуючи ефективність обслуговування. Моя робота сприяла покращенню робочого потоку та задоволенню пацієнтів з якістю обслуговування.
Бухгалтер з первинної документації
Економ плюс
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
11.2018 - 01.2019
- Касова дисципліна
- Економічні операції (з бухгалтерського обліку)
Ключова інформація
Є навички роботи з 1С та з касовою дисципліною.
- Комунікативні навички
- Вміння працювати в мультизадачному режимі
- Ведення документації
- Відкритість до навчання
- Адаптивність
Навчалась в 1 закладі
медичний коледж
медсестра
2021
Володіє мовами
Українська
рідна
Вікторія Єдуардівна
Вікторія Єдуардівна
Адміністратор

Запоріжжя
Заводський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці
Остання активність 4 тижні тому