Работала в 1 компании   10 лет 2 месяца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Адміністратор ресторану

Готельно - ресторанний комплекс , дитячі заклади .

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

10 лет 2 месяца

09.2015 - 10.2025

  • Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
  • Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
  • Підбір та навчання співробітників
  • Організація банкетів та спеціальних подій
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Управління персоналом
  • Ведення обліку товарів

Ключевая информация

Організація роботи команди. Складання графіків роботи персоналу. Контроль якості обслуговування та сервісу . робота з касою та фінансовими операціями . Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами. Навчання та адаптація нових співробітників. Клієнтоорієнтованість та сервісне мислення .Стресостійкість та робота в умовах навантаження. Багатозадачність та швидке прийняття рішень . Увага до деталей та відповідальність.

Училась в 1 заведении

ВПТУСТД

Оператор комп?ютерного набору , адміністратор

2007

Владеет языками

Украинский

родной

Дополнительная информация

Свій розділ

Маю багаторічний досвід роботи у сфері обслуговування та продажів. Працювала у кредитній спілці та продавцем-консультантом одягу. Легко знаходжу підхід до клієнтів, допомагаю з вибором та створюю позитивний досвід обслуговування. Маю досвід роботи з касовими та обліковими системами (Poster, R-Keeper, iiko, Servio). Орієнтована на результат і якісний сервіс, щоб клієнти поверталися знову. Відповідальна, пунктуальна та швидко навчаюся новому.

Наталія Олегівна

Адміністратор

Белая Церковь

27 000 грн

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте

Последняя активность 4 недели назад