Працювала в 1 компанії 10 років 2 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор ресторану
Готельно - ресторанний комплекс , дитячі заклади .
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 років 2 місяці
09.2015 - 10.2025
- Керівництво повсякденною діяльністю ресторану
- Контроль за якістю обслуговування та відповідністю стандартам
- Підбір та навчання співробітників
- Організація банкетів та спеціальних подій
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
- Управління персоналом
- Ведення обліку товарів
Ключова інформація
Організація роботи команди. Складання графіків роботи персоналу. Контроль якості обслуговування та сервісу . робота з касою та фінансовими операціями . Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами. Навчання та адаптація нових співробітників. Клієнтоорієнтованість та сервісне мислення .Стресостійкість та робота в умовах навантаження. Багатозадачність та швидке прийняття рішень . Увага до деталей та відповідальність.
Навчалась в 1 закладі
ВПТУСТД
Оператор комп?ютерного набору , адміністратор
2007
Володіє мовами
Українська
рідна
Додаткова інформація
Свій розділ
Маю багаторічний досвід роботи у сфері обслуговування та продажів. Працювала у кредитній спілці та продавцем-консультантом одягу. Легко знаходжу підхід до клієнтів, допомагаю з вибором та створюю позитивний досвід обслуговування. Маю досвід роботи з касовими та обліковими системами (Poster, R-Keeper, iiko, Servio). Орієнтована на результат і якісний сервіс, щоб клієнти поверталися знову. Відповідальна, пунктуальна та швидко навчаюся новому.
Наталія Олегівна
Наталія Олегівна
Адміністратор

Біла Церква
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці
Остання активність 1 тиждень тому