• Впровадження з нуля СДН для інвестиційного Холдингу, в складі якого 13 окремих бізнесів різного напрямку діяльності.
• Організація та координація навчальних програм та тренінгів в Групі Компаній.
• Побудова корпоративної системи навчання.
• Розробка та створення адаптаційних програм (Onboarding).
• Розробка та впровадження стратегій навчання.
• Формування культури безперервного навчання (Learning Culture).
• Визначення потреб у навчанні та розробка навчальних планів.
• Планування та координація роботи підлеглих.
• Адміністрування та наповнення платформи СДН та бази знань.
• Аналіз внутрішніх продуктів компаній, методологічна робота над контентом для дистанційного навчання для внутрішнього клієнта.
• Підготовка статистичних та аналітичних звітів щодо навчання персоналу для акціонерів.
• Управління бюджетом на навчання.
• Взаємодія із внутрішніми та зовнішніми провайдерами навчання.

• Розробка та підготовка навчальних курсів різного напрямку (включаючи весь процес);

• Адміністрування та наповнення платформи дистанційного навчання та бази знань, платформа WebTutor.

• Робота в програмі для розробки CourseLab, платформа Webtutor;

• Розробка та підготовка дистанційних курсів (включаючи процес написання сценарію курсу, розробки і до тестування готового курсу);

• Адміністрування та наповнення платформи дистанційного навчання та створення бази знань (на этапі запуску СДН);

• Координування адміністратора платформи Webtutor.

• Навчання нових фахівців роботі в програмі CourseLab.

• Робота на платформі Webtutor;

• Розробка та підготовка дистанційних курсів;

• Адміністрування та наповнення платформи дистанційного навчання та бази знань.

• Робота на платформі Collaborator.

• Розробка програм навчання та підготовка дистанційних курсів;

• Аналіз внутрішніх продуктів компанії, створення відеоконтенту для дистанційного навчання по продукту для внутрішнього клієнта;

• Адміністрування та наповнення платформи дистанційного навчання та створення бази знань;

• Підготовка контенту для дистанційних курсів;

• Проведення тренінгів Welcomе для нових співробітників;

• Оцінка ефективності навчання;

• Анализ потреб у навчанні: визначення, яких знань та навичок недостатньо для досягнения бізнес-цілей;

• Розробка та організація атестацій для співробітників на території СНД;

• Організація та координування навчальних заходів всіх проектів відділу.

Обслуговування звернень клієнтів: вхідні дзвінки, чат підтримка, e-mail.

• Розробка та впровадження системи електронного документообігу;

• ведення договірної бази компанії;

• координування договірної діяльності з 30-ма торговими центрами по Україні;

• ведення ділової переписки;

• відповідальне зберігання печаток та юридичної документації компанії.