Работала в 1 компании   12 лет 8 месяцев

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

Менеджер по роботі з клієнтами

Site Supporter

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

12 лет 7 месяцев

06.2011 - 01.2024

Надання допомоги клієнтам через онлайн чат/E-mail (тікетова система) у вирішенні проблем, пов’язаних з сервісом команії (налаштування аккаунтів, фінансові і деякі технічні питання) in English.
Розподілення тікетів по департаментах через внутрішні канали Asana, Slack. Листування(переклад) з партнерами компанії.

Ключевая информация

Відповідальність, комунікабельність.
OC Windows, Linux, MS Office, робота з інтернетом. Швидкий текстовий набір.

Училась в 3 заведениях

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Філології перекладач англійська мова

Київ, 2011

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

хіміко-технологічний, філологічний(переклад)

Київ, 2009

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

хіміко-технологічний

Київ, 2009

Владеет языками

Английский

выше среднего

Русский

свободно

Украинский

родной

Tetiana

Client support

Киев

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 6 часов назад