Работала в 4 компаниях 4 года 2 месяца
Торговля розничная / Retail, Телекоммуникации / Связь
Касир
Антошка
Торговля розничная / Retail
1 год 8 месяцев
04.2023 - 12.2024
Розрахунок на касі;
Робота з 1С;
Інкасація;
Формування Z-звітів;
Інвентаризація;
Оформлення повернень;
Робота з POS-терміналом
• Обслуговування клієнтів на касі
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Ведення касової документації
• Видача чеків та розрахункових документів
• Контроль за наявністю грошових коштів
• Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
• Забезпечення порядку в робочій зоні
• Інформування клієнтів про акції та знижки
• Дотримання фінансової дисципліни
З 16.12.2024 - у декретній відпустці
Робота з 1С;
Інкасація;
Формування Z-звітів;
Інвентаризація;
Оформлення повернень;
Робота з POS-терміналом
• Обслуговування клієнтів на касі
• Прийом готівкових та безготівкових платежів
• Ведення касової документації
• Видача чеків та розрахункових документів
• Контроль за наявністю грошових коштів
• Вирішення питань пов'язаних з поверненням товару
• Забезпечення порядку в робочій зоні
• Інформування клієнтів про акції та знижки
• Дотримання фінансової дисципліни
З 16.12.2024 - у декретній відпустці
Продавец непродовольственных товаров
Kyivstar/Київстар
Телекоммуникации / Связь
1 год 1 месяц
02.2020 - 02.2021
Касовий розрахунок;
Робота з 1С, закриття/відкриття каси;
Консультація клієнтів;
Додаткові продажі;
Допомога та супровід у виборі товару;
Технічне обслуговування придбаного товару.
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення касової документації
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Робота з 1С, закриття/відкриття каси;
Консультація клієнтів;
Додаткові продажі;
Допомога та супровід у виборі товару;
Технічне обслуговування придбаного товару.
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення касової документації
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Менеджер по роботі з клієнтами
Ringer
Телекоммуникации / Связь
6 месяцев
04.2019 - 09.2019
- Вихідні/вхідні дзвінки
- Консультація по товарах
- Розв'язання конфліктних питань
- Технічна підтримка
- Продаж та обслуговування
- Реєстрація звернень
- Додаткові продажі
- Допомога в оформленні замовлення
- Консультація по товарах
- Розв'язання конфліктних питань
- Технічна підтримка
- Продаж та обслуговування
- Реєстрація звернень
- Додаткові продажі
- Допомога в оформленні замовлення
Оператор інформаційної підтримки клієнтів
Датагруп
Телекоммуникации / Связь
11 месяцев
06.2018 - 04.2019
- Вихідні/вхідні дзвінки
- Консультація
- Розв'язання конфліктних питань
- Технічна підтримка
- Продаж та обслуговування
- Реєстрація звернень
- Консультація
- Розв'язання конфліктних питань
- Технічна підтримка
- Продаж та обслуговування
- Реєстрація звернень
Ключевая информация
• Комунікаційні навички
• Планування
• Розв'язання проблем
• Управління відносинами
• Оформлення замовлень
• Швидкий набір тексту
• Робота з CRM
• Готовність навчатися
• Грамотність
• Опрацювання звернень
Училась в 1 заведении
ВНТУ
ФБТЕГП
Винница, 2018
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Advanced Graphic Design
Винница, 2021
Дополнительная информация
Особисті якості
Комунікабельність
Здатність до швидкого навчання
Наполегливість
Самоорганізація
Дотримання дедлайнів
Комп'ютерні навички
1С:Підприємство
MS Office
Photoshop
CRM
Маргарита
Маргарита
Direct manager

Киев
Работает, но открыт для предложений
неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 неделю назад