• Організація закупівель: Замовляла меблі у постачальників, здійснюючи прямі замовлення з фабрик, що забезпечувало оптимізацію витрат та підвищення якості продукції.
• Обробка замовлень: Приймала замовлення на меблі від клієнтів, координуючи процеси від отримання заявки до доставки товару.
• Робота з рекламаціями: Вела комунікацію з клієнтами щодо рекламацій та повернень, забезпечуючи швидке та ефективне вирішення питань, що виникали.
• Використання програмного забезпечення: Активно використовувала системи Бінател та 1С для управління замовленнями, обліку товарів та аналізу продажів, що сприяло підвищенню ефективності роботи.

Основні обов'язки:

Керівництво торговим відділом: Протягом більш як половини десятиліття я очолювала успішний торговий відділ компанії, що спеціалізується на продажу електроніки, включаючи смартфони, планшети та ноутбуки. Моя роль включала в себе планування стратегії продажів, управління товарним асортиментом та забезпечення ефективної роботи команди продавців.

Консультування клієнтів та допомога їм у виборі продуктів: Моя пристрасть до електроніки дозволила мені надавати клієнтам експертні поради та рекомендації, допомагаючи їм зробити правильний вибір в світі сучасних технологій.

Організація та контроль роботи персоналу: Я активно дбала про розвиток та навчання своєї команди, а також стежила за досягненням поставлених цілей та виконанням завдань.

Основні обов'язки:

Проведення консультацій щодо продуктів та послуг: Моя робота в Київстар включала активне спілкування з клієнтами, де я надавала детальні консультації щодо продуктів та послуг компанії, включаючи мобільні технології та комунікаційні послуги.

Робота з клієнтами та продажі: Мій досвід у сфері обслуговування клієнтів та продажів дозволяв мені ефективно співпрацювати з різноманітними клієнтами, слухаючи їх потреби та пропонуючи рішення, які відповідали їх очікуванням.

Досягнення цілей продажів: Протягом більш як семи років я успішно досягала і навіть перевищувала свої цілі продажів, що підкреслює мою здатність досягати результатів у конкурентному середовищі.