Працювала в 3 компаніях   15 років 2 місяці

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер продажів

Foxes

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

10 місяців

11.2023 - 09.2024

  • Організація закупівель: Замовляла меблі у постачальників, здійснюючи прямі замовлення з фабрик, що забезпечувало оптимізацію витрат та підвищення якості продукції.
  • Обробка замовлень: Приймала замовлення на меблі від клієнтів, координуючи процеси від отримання заявки до доставки товару.
  • Робота з рекламаціями: Вела комунікацію з клієнтами щодо рекламацій та повернень, забезпечуючи швидке та ефективне вирішення питань, що виникали.
  • Використання програмного забезпечення: Активно використовувала системи Бінател та 1С для управління замовленнями, обліку товарів та аналізу продажів, що сприяло підвищенню ефективності роботи.

старший продавець

Техномережа F5

Торгівля роздрібна / Retail

6 років 5 місяців

08.2015 - 01.2022

Основні обов'язки:

Керівництво торговим відділом: Протягом більш як половини десятиліття я очолювала успішний торговий відділ компанії, що спеціалізується на продажу електроніки, включаючи смартфони, планшети та ноутбуки. Моя роль включала в себе планування стратегії продажів, управління товарним асортиментом та забезпечення ефективної роботи команди продавців.

Консультування клієнтів та допомога їм у виборі продуктів: Моя пристрасть до електроніки дозволила мені надавати клієнтам експертні поради та рекомендації, допомагаючи їм зробити правильний вибір в світі сучасних технологій.

Організація та контроль роботи персоналу: Я активно дбала про розвиток та навчання своєї команди, а також стежила за досягненням поставлених цілей та виконанням завдань.

Продавець-консультант

Київстар

Торгівля роздрібна / Retail

7 років 7 місяців

01.2008 - 08.2015

Основні обов'язки:

Проведення консультацій щодо продуктів та послуг: Моя робота в Київстар включала активне спілкування з клієнтами, де я надавала детальні консультації щодо продуктів та послуг компанії, включаючи мобільні технології та комунікаційні послуги.

Робота з клієнтами та продажі: Мій досвід у сфері обслуговування клієнтів та продажів дозволяв мені ефективно співпрацювати з різноманітними клієнтами, слухаючи їх потреби та пропонуючи рішення, які відповідали їх очікуванням.

Досягнення цілей продажів: Протягом більш як семи років я успішно досягала і навіть перевищувала свої цілі продажів, що підкреслює мою здатність досягати результатів у конкурентному середовищі.

Ключова інформація

  • Продаж додаткових послуг та сервісів: Займалася продажем додаткових послуг та сервісів, що розширювало клієнтський досвід.
  • Навчання персоналу: Віддавала перевагу навчанню персоналу, зробивши їх більш компетентними та ефективними.
  • Комплексна настройка смартфонів та планшетів: Здійснювала комплексну настройку смартфонів та планшетів для клієнтів.
  • Продаж техніки та електроніки: Займалася продажем різноманітної техніки та електроніки, включаючи смартфони, ноутбуки та інші пристрої.
  • Продаж мобільних телефонів: Була відповідальною за продаж мобільних телефонів, смартфонів, планшетів та консультування клієнтів щодо їх вибору.
  • Продаж аксесуарів: Здійснювала продаж різноманітних аксесуарів для електроніки та мобільних пристроїв, доповнюючи покупки клієнтів.
  • Касові операції в торгівлі: Виконувала касові операції в межах торгової діяльності.

Навчалась в 1 закладі

Вище професійне училище № 17 м. Генічеська Херсонської області

бухгалтерія

Генічеськ, 2010

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Володіння комп'ютером: Маю глибокі знання у роботі з комп'ютерами та впевнено орієнтуюся в операційних системах.

Продвинуті навички Microsoft Office: Мої навички роботи з Microsoft Office, включаючи Word і Excel, на високому рівні. Здатна ефективно створювати документи, таблиці і презентації для різних завдань.

Досвід роботи з 1С Підприємство (Торгівля для України 1.2): Маю досвід роботи з системою 1С Підприємство, що дозволяє мені ефективно керувати обліком і організацією бізнес-процесів.

Інтернет, електронна пошта, месенджери: Я активно використовую Інтернет, електронну пошту, месенджери та онлайн-сервіси для комунікації та ведення ділової переписки.Також використовую можливості штучного інтелекту.

Особисті якості

Комунікабельність: Моя здатність до ефективного спілкування та вміння знаходити спільну мову з різними людьми завжди допомагали мені в успішній роботі з клієнтами та колегами.

Цілеспрямованість: Я завжди ставлю перед собою чіткі цілі та маю розуміння, як їх досягти. Моя рішучість допомагає мені долати труднощі.

Працелюбство: Моє бажання до професійного росту та досягнення найкращих результатів завжди мотивує мене до завзятої праці.

Здатність швидко навчатися: Я маю здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових технологій та завдань, що робить мене ефективним працівником.

Маю звання "Кращий працівник" протягом 5 років: Протягом п'яти років мене визнано кращим працівником, що підкреслює мій винятковий внесок та відданість моїй професії.

Свій розділ

Переїхала в м.Житомир зі Скадовська Херсонської області. Маю чоловіка та доньку 3.5 років.

Шкідливі звички: відсутні.

Іваненко

Менеджер з продажу

Житомир

30 000 грн.

34 роки

Активно шукає роботу

неповна зайнятість

Оновлено 1 день тому