Работала в 7 компаниях   11 лет 3 месяца

Транспорт и Логистика, Медицина и Здравоохранение, Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Государственный сектор

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

ТОВ Укрпошта

Транспорт и Логистика

7 месяцев

06.2025 - по настоящее время

У своїй роботі я успішно взаємодію з корпоративними клієнтами, забезпечуючи їм високий рівень обслуговування. Мої обов'язки включали вирішення їх поточних проблем, консультацію щодо послуг та продуктів компанії, а також впровадження нових ініціатив для збільшення задоволеності клієнтів. Результатом моєї роботи було збільшення кількості задоволених клієнтів та підвищення рівня лояльності до компанії. • Планування та організація своєї роботи • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ Альвексмед

Медицина и Здравоохранение

4 месяца

01.2025 - 05.2025


  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Розрахунок потреби клієнтів
  • Підготовка документів для участі у тендерах.
2. Ведення клієнтської бази
3. Аналіз дебіторської заборгованості.
4. Звітність перед керівництвом
5. Залучення нових клієнтів

Менеджер з моніторингу проекта (МEEL)

БО "БФ "Мирне небо Харкова"

Услуги для населения - другое

10 месяцев

06.2023 - 03.2024

  • Планування та організація заходів проекту
  • Моніторинг виконання та відвідування заходів
  • Ведення бази данних бенефіціарів
  • Контроль за проведенням та відвідуванням заходів
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості згідно умов донорів
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів

Продавец - консультант

Магазин женской одежды "Waggon"

Торговля розничная / Retail

4 года 4 месяца

11.2017 - 02.2022

  • Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
  • Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

Менеджер з продажу

СитиСтрой

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 7 месяцев

03.2012 - 09.2013

  • Пошук та залучення клієнтів
  • Ведення переговорів
  • Аналіз ринку та конкурентів
  • Планування та виконання плану продажів
  • Ведення звітності
  • Розвиток клієнтської бази

Менеджер з продажу

Единий постачальник

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

11 месяцев

11.2010 - 09.2011

  • Пошук та залучення клієнтів
  • Ведення переговорів
  • Аналіз ринку та конкурентів
  • Планування та виконання плану продажів
  • Розвиток клієнтської бази

Фінансист, спеціаліст відділу доходів та моніторингу виконання бюджету

Фінансове управління Жовтневої РДА

Государственный сектор

2 года 7 месяцев

03.2006 - 09.2008

  • Планування доходної частини бюджету
  • Аналіз основних показників бюджету
  • Звітність щомісячна, щоквартальна до городського фінансового управління
  • Розробка доходної части бюджету району
  • Моніторинг виконання доходної частини бюджету

  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Ключевая информация

  • Навички продажу
  • Планування
  • Ведення переговорів
  • Організаційні здібності
  • Пунктуальнність
  • Працездатність
  • Клієнтоорієнтованність
  • Націленнність на результат

Училась в 1 заведении

НФаУ

Економіка підприємства

Харків, 2007

Владеет языками

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

ПЕОМ у бухгалтерських та економічних розрахунках

Харків, 2009

Бухгалтерський та податковий облік, 1С бухгалтерія



Дополнительная информация

Водійське посвідчення

Категорія В, 09.10.2013
Програми MS Office, 1C, CRM

Анна Володимирівна

Офіс-менеджер, адміністратор

Харьков

30 000 грн

41 год

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 недели назад