Працював на посаді чергового оператора. Основнім обов'язком був прийом дзвінків від клієнтів, моніторінг пошти та SD, створення заявок від клієнтів у телефоному режимі або з пошти, а також уточнення інформації по вже створенним заявкам. Також у мої обов'язки входило вирішення проблем клієнтів пов'язанних з роботою 1С та серверів.