Работала в 3 компаниях 6 лет 1 месяц
Услуги для бизнеса - другое, IT, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Customer Support Manager
Wellbeing Company
Услуги для бизнеса - другое
1 год 4 месяца
07.2023 - по настоящее время
2. Прийом та обробка заявок
3. Робота із первинною бухгалтерією;
4. Консультування клієнтів за телефоном, чатом, месенджерами.
5. Документообіг;
6. Робота з клієнтом з поточних питань, вирішення спірних питань, претензій щодо якості послуг, що надаються.
7. Робота в CRM-системі, з word та excel
Progect manager
Needplex
IT
5 месяцев
02.2023 - 07.2023
- Сприяти ефективній комунікації між зацікавленими сторонами та членами команди;
- Забезпечення високоякісних результатів шляхом суворого контролю якості;
- Керувати змінами обсягу проекту, мінімізуючи збої;
• It-проєкт
Бортпровідник
Qatar Airways
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
4 года 2 месяца
11.2017 - 01.2022
- Проведення передпольотного інструктажу з членами екіпажу, визначення та призначення завданнь в польоті;
- Організація роботи бортпровідників відповідно до вимог нормативних документів
- Забезпечиння – злагоджених дій бортпровідників у штатних і аварійних ситуаціях;
- Розподіл обов'язків і управління навантаженням бортпровідників з урахуванням особливостей польоту;
-Документообіг на борту
- Робота з компьютерною технікою повітряного судна
2021-2022 - Виконувала обов?язки старшого бортпровідника
Училась в 2 заведениях
Черкаський державний технологічний університет
Харчові технології
Черкаси, 2016
Черкаський комерційний технікум
Харчові технології
Черкаси, 2014
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Progect Management Courses at Beetroot Academy
Change management, Team leadership, Estimation, organisational skills, cross-functional team leadership, confluence, jira, teamwork, success driven, team motivation, Google analytics, professional English Methodologies: Scrum Waterfall Kanban Agile
Business English Courses at Prometheus
Business English
Project manager courses at Laba international online school
Estamation, organisational skills, team leadership, change management, success driven, team motivation, team building, risk management, professional English Methodologies: Waterfall Kanban Agile
Дополнительная информация
Хоббі
Про себе
Марія
Марія
Customer Support Manager
Черкассы
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 недели назад