Здійснював клієнтську підтримку та продажі у приватній спільноті проекту.
Писав новини та статті на тему криптовалют (понад 5000 матеріалів).
Модерував Telegram-чат із аудиторією понад 50 000 учасників.
Проводив AMA-сесії в Telegram.
Адаптував стріми та інтерв'ю у текстовий формат.
Транскрибував понад 100 годин відеоконтенту з розставленням таймкодів.
Забезпечував запис трансляцій через OBS Studio.

Перекладав у режимі реального часу спеціалізовані теми (податки, медицина, страхування, соціальна допомога тощо) з української на англійську, з російської на англійську та навпаки.
Виступав посередником і модерував спілкування між клієнтом та замовником, забезпечуючи дотримання встановлених правил і регламентів.

• Advise clients over the phone
• Facilitate car sales
• Conducting business correspondence with clients

• Adapted streams and interviews into text format
• Hosted telegram-AMA-sessions
• Moderated telegram chat with 50k+ people
• Wrote 5000+ news and articles on cryptocurrency

• Worked overtime up to 14 hours a day
• Resolved up to 300 tickets during the shift
• Handled requests related to DMCA strikes and KYC
• Participated in fraud investigations.

• Taught English to children from 3 to 12 years old
• Prepared an individual plan for each lesson
• Took part in organizing events
• Taught at several educational institutions

• Shifts Rotation (Morning/Day/Night)
• Responsible for Emergency Situations on The Website
• Performed Regular Database Tasks
• Filled Out Reports
• Completed The Accounting

• Worked to ensure a positive and hassle-free customer experience.
• Order Checking and Refunds
• Dropshipping Store experience
• Zendesk skills
• Shopify administration
• CRM basics Trello
• Management skills
• Small Team Management Skills