Обов'язки:
1) Консультував клієнтів у чаті, обробляючи в середньому 50+ запитів на день із 90% позитивних відгуків від клієнтів2) Допомагав клієнтам у оформленні замовлень, забезпечуючи точність і швидкість обробки заявок.3) Вирішував проблемні питання та оперативно передавав складні запити до відповідних відділів, що сприяло підвищенню рівня задоволеності клієнтів.4) Перевіряв статуси замовлень і забезпечував клієнтів актуальною інформацією щодо доставки та наявності товарів.