Работала в 3 компаниях   9 лет 3 месяца

Образование, Промышленность и Производство

Менеджер з надання консультативних послуг

Фаза Роста

Образование

5 лет 4 месяца

10.2017 - 02.2023

  • підтримка клієнтів за допомогою різних каналів комунікації (електронна пошта, телефон, месенджери, особистий кабінет)
  • супровід клієнта до закінчення навчання
  • збір та аналіз зворотнього зв'язку від клієнтів
  • комунікація з усіма відділами компанії для оптимального та оперативного вирішення запитів від клієнтів
  • робота з клієнтським негативом
  • супровід віп клієнтів
  • фіксація інформації стосовно клієнта в CRM системі
  • модерація коментарів та збір питань на мастер групу з тренером
  • робота з дохідністю клієнтів

Менеджер по роботі з персоналом

Фабрика з пошиву одягу. Одеса

Промышленность и Производство

1 год 3 месяца

03.2016 - 06.2017

  • прийом та обробка заявок на товар
  • організація та контроль роботи персоналу
  • контроль якості та час виготовлення виробу
  • щоденне планування роботи персоналу
  • вирішення спірних ситуацій

Практичний психолог

Великодальницький ЗДО Я/С "Золотий ключик"., с.Великий Дальник

Образование

3 года 6 месяцев

09.2013 - 03.2017

  • психодіагностика пізнавальних процесів та поведінкових реакцій дітей дошкільного віку
  • психолого-педагогічні консультації для батьків щодо виховання дітей
  • допомога в адаптації дітей дошкільного віку
  • проведення заходів для створення згуртованої та доброзичливої атмосфери у групах
  • створення психологічних портретів
  • досвід у розробці та проведення просвітницьких тренінгів для вихователів
  • виявлення причин дитячих страхів та переживань
  • введення документації

Ключевая информация

Microsoft World

Excel

Zoho CRM, Amo CRM

Slack

GetCourse

Binotel

Училась в 1 заведении

Південноукраїнський національний педагогічний університет ім. К. Д. Ушинського.

Факультет "Практична психологія".

Одеса, 2013

Владеет языками

Английский

ниже среднего

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Курс гарячого IT рекрутинга. Zhuko.net

Київ, 2017

Дополнительная информация

Особисті якості

Шукаю нові можливості для більш вигідного та доцільного застосування свого досвіду та навичок, пошук нових можливостей професійного зростання та розвитку. У роботі мені допомагає здатність швидко навчатися, відповідальність, орієнтованість на результат, позитивне мислення та комунікативні навички.

Оксана

Асистент HR менеджера

Киев

33 года

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 7 часов назад