Работала в 3 компаниях 9 лет 3 месяца
Образование, Промышленность и Производство
Менеджер з надання консультативних послуг
Название компании скрыто
Образование
5 лет 4 месяца
10.2017 - 02.2023
- підтримка клієнтів за допомогою різних каналів комунікації (електронна пошта, телефон, месенджери, особистий кабінет)
- супровід клієнта до закінчення навчання
- збір та аналіз зворотнього зв'язку від клієнтів
- комунікація з усіма відділами компанії для оптимального та оперативного вирішення запитів від клієнтів
- робота з клієнтським негативом
- супровід віп клієнтів
- фіксація інформації стосовно клієнта в CRM системі
- модерація коментарів та збір питань на мастер групу з тренером
- робота з дохідністю клієнтів
Менеджер по роботі з персоналом
Название компании скрыто
Промышленность и Производство
1 год 3 месяца
03.2016 - 06.2017
- прийом та обробка заявок на товар
- організація та контроль роботи персоналу
- контроль якості та час виготовлення виробу
- щоденне планування роботи персоналу
- вирішення спірних ситуацій
Практичний психолог
Название компании скрыто
Образование
3 года 6 месяцев
09.2013 - 03.2017
- психодіагностика пізнавальних процесів та поведінкових реакцій дітей дошкільного віку
- психолого-педагогічні консультації для батьків щодо виховання дітей
- допомога в адаптації дітей дошкільного віку
- проведення заходів для створення згуртованої та доброзичливої атмосфери у групах
- створення психологічних портретів
- досвід у розробці та проведення просвітницьких тренінгів для вихователів
- виявлення причин дитячих страхів та переживань
- введення документації
Ключевая информация
Microsoft World
Excel
Zoho CRM, Amo CRM
Slack
GetCourse
Binotel
Училась в 1 заведении
Південноукраїнський національний педагогічний університет ім. К. Д. Ушинського.
Факультет "Практична психологія".
Одеса, 2013
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Курс гарячого IT рекрутинга. Zhuko.net
Дополнительная информация
Особисті якості
Шукаю нові можливості для більш вигідного та доцільного застосування свого досвіду та навичок, пошук нових можливостей професійного зростання та розвитку. У роботі мені допомагає здатність швидко навчатися, відповідальність, орієнтованість на результат, позитивне мислення та комунікативні навички.
Анонимный соискатель
Асистент HR менеджера
Киев
полная занятость
Обновлено 2 недели назад