Забезпечувала високоякісну підтримку клієнтів через гарячу лінію, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи проблеми. Ефективно взаємодіяла з клієнтами, надаючи інформацію та консультації з усунення недоліків. Забезпечувала високий рівень задоволення клієнтів та позитивне спілкування. Досягала високої ефективності та точності у вирішенні проблем та завдань. Володію навиками роботи з програмою CRM та IT- телефонія. Також володію навичками корпоративного спілкування з абонентами

Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи проблеми швидко та ефективно. Забезпечувала професійну консультацію з продуктів та послуг компанії, допомагаючи клієнтам зробити осмислені рішення. Володію навиками роботи з програмою 1С та складання звітності. Проводила консультування клієнтів щодо товарів і послуг компанії.

Робота з програмою 1С. Вільне володіння українською мовою. Якісне обслуговування клієнтів та їх запитів. Прийом та обробка даних. Ведення щоденної та щорічної звітності • Обслуговування клієнтів на касі

• Контроль за правильністю проведення операцій

• Прийом та обробка платежів

• Ведення касової документації

• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції

• Підготовка звітності та звірка каси

• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці

• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів