Работала в 6 компаниях 29 лет
Государственный сектор, Банки
Начальник відділу міжнародного та муніципального співробітництва
Департамент економіки та інвестицій Херсонської міської ради
Государственный сектор
2 года
01.2024 - по настоящее время
в.о. директора департаменту економіки та інвестицій Херсонської міської ради
Департамент економіки та інвестицій
Государственный сектор
1 год 2 месяца
12.2022 - 01.2024
• Комунікація з центральними органами влади
• Формування команди
• Робота з міжнародними партнерами (залучення до співпраці, організація та супровід подальшої співпраці)
• Робота з міжнародною технічною та гуманітарною допомогою
• Робота в міжнародних проєктах
• Робота з першими особами
• Організація та координація роботи співробітників (в т.р. дистанційна робота)
Заступник начальника регіонального відділення
АБ "Південний"
Банки
1 год 3 месяца
07.2020 - 09.2021
- Організація, координування та контроль за виконанням вимог з операційної діяльності мережи банку в Регіоні, контроль за виконанням стандартів банку в Регіоні
- Аналіз діяльності спввробітникі відділень та вжиття заходів щодо мінімізації операційного ризику мережи банку в Регіоні, оптимізація та підвищення рівня ефективності діяльності мережі
- Підбор, навчання та оцінка персоналу за операційно-касовим напрямком діяльності, забезпечення виконання KPI
Начальник відділу операційної діяльності
АТ "УКРСИББАНК"
Банки
3 года 2 месяца
06.2017 - 07.2020
- Підбір співробітників у відділення Банку, проведення навчання та оцінки кваліфікаційних навичок/компетенцію співробітників
- Забезпечення виконання КРІ
- Інспектування роботи відділень банку (за чек-листом) та моніторинг показників відділень, аналіз діяльності співробітників відділень, розробка планів по зниженню кількості помилок та покращення якості операційних процесів
- Контроль за якістю проведення операцій у відділеннях Банку, контроль за виконанням нормативних документів
Начальник відділу бек-офісу
АТ "Ощадбанк"
Банки
8 лет 6 месяцев
12.2008 - 05.2017
- Організація роботи нового підрозділу в установі Банку, переорієнтування функціоналу підрозділів Банку
- Супроводження операційної діяльності регіонального управління Банку
- Участь у пілотних проектах та розробці внутрішніх нормативних документів банку
- Організація кредитування фізичних осіб у підрозділах Банку, розробка та проведення навчань, атестація
- Залучення нових клієнтів на кредитування
- Робота з простроченою заборгованістю по кредитах
- Учаcть в претензійно – позовній роботі, супроводження та реструктуризація кредитів
Заступник начальника Управління прийняття кредитних рішень - начальник Центру верифікації та андерай
ВАТ "Райффайзен Банк Аваль"
Банки
13 лет 1 месяц
10.1995 - 10.2008
- 2008 - Заступник начальника Управління прийняття кредитних рішень - начальник Центру верифікації та андерайтингу
- 2005-2008 Начальник відділення банку
- 2003 - 2005 Економіст відділення банку
- 1995 - 2003 Касир валютного віідділу
Ключевая информация
- Користувач ПК, Lotus Notes, Microsoft Office, Outlook.
- Організованість, врівноваженість, відповідальність за прийняті рішення (у межах повноважень), комунікабельність, стресостійкість.
- Керівництво підрозділами зі штатом понад 50 співробітників.
Училась в 1 заведении
Херсонській Державний Технічний Університет
Економіка/фінанси
Херсон, 2004
Владеет языками
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
• Ефективна комунікація з внутрішнім клієнтом
Підвищення ефективності комунікації зі співробітниками
• Самомотивація
Організованість та цілепокладання.
• Ефективне керування персоналом
Підвищення ефективності підрозділу
• Делегування повноважень
Навички ефективного керування підрозділом понад 50 співробітників
• Ефективні телефонні комунікації
Ефективні телефонні комунікації
• Тренінги з продажу банківських продуктів та обслуговування кліентів
Ефективні продажі
Тетяна
Тетяна
Керівник
Киев
Готов переехать: Одесса
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 4 дня назад