Обов’язки: керування процесом отримання й обробки зворотного зв’язку від клієнтів, визначення індексу споживчої лояльності (NPS), розробка внутрішньої регламентуючої документації, в т.ч. по бізнес-процесам.

Досягнення: вибудувала процес отримання й обробки зворотного зв’язку від клієнтів, а також процес визначення NPS; упорядкувала й вивела на якісний рівень процес розробки та впровадження внутрішньої регламентуючої документації, в т.ч. по ряду бізнес-процесів компанії.

Обов’язки та досягнення - див.останнє місце роботи (оскільки одна компанія)

Обов’язки: впорядкування структури і бізнес-процесів підприємства, підвищення керованості бізнесу.

Досягнення: розробила посадові інструкції для ключових співробітників, вибудувала основні бізнес-процеси й закріпила напрацювання у внутрішній регламентуючій документації. Сприяла освоєнню підприємством планування (в т.ч. бюджетування) як одного з інструментів керування.

Обов’язки: керування діяльністю юридичного відділу та охороною підприємства.

Досягнення: впорядкувала й регламентувала діяльність підрозділу, підвищила якість юридичного обслуговування діяльності підприємства.

Обов’язки: створення бізнес-платформи, що дозволяла Компанії вести діяльність за межами українського ринку.

Досягнення: організувала ведення ЗЕД з нуля, попередньо створивши оптимальну бізнес-платформу; впорядкувала роботу юридичного відділу в контексті ведення ЗЕД.