Работала в 4 компаниях   13 лет

Страхование, Банки, Автомобильная промышленность и Автобизнес

Фахівець відділу обслуговування VIP клієнтів

ПАТ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ»

Страхование

1 год 3 месяца

05.2021 - 07.2022

Залучення, надання та супроводження послуг у сфері страхування. Співпраця із забезпеченими клієнтами, крупним та середнім бізнесом

Керуючий відділенням

ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»

Банки

2 года 8 месяцев

10.2017 - 05.2020

Координація роботи відділення, виконання плану продажів, забезпечення якісного обслуговування клієнтів, пошук та залучення нових клієнтів малого, мікро та роздрібного бізнесу, пошук та навчання персоналу, контроль операційної діяльності.

Начальник відділення

АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Банки

8 лет 3 месяца

08.2009 - 10.2017

Успішний досвід керування відділенням у центрі міста. 7 співробітників виконували плани продажів та щоквартально отримували премії. Розширення портфелю відділення, залучення нових клієнтів на зарплатні проекти та кредитування. За час роботи начальником відділення не було жодного зауваження при проходженні раптових аудитів.

Менеджер з реклами у Запорізькій області

ДП «Трейд Лайн»

Автомобильная промышленность и Автобизнес

11 месяцев

06.2008 - 04.2009

Проведення рекламних компаній по регіону із залученням 10-15 співробітників.

Ключевая информация

  • Маю прокачаний рівень комунікабельності та організаторських здібностей. Які будувался під час залучення клієнтів із компаній конкурентів, вирішення запитів VIP бізнесменів, розв’язування проблеми з пенсійними нарахуваннями людей похилого віку та іншими трабелшутінгами;
  • Маю аналітичний склад мислення та досвід роботи з великими масивами інформації у фінансовій сфері. Швидко знаходжу помилки у звітах, або «нез’ясовані» платежі. Знаюся на плануванні показників діяльності;
  • В «полюванні» за клієнтами знаходила інформацію «під землею»;
  • Отримую наснагу від багатозадачності, жити у турборежимі значно цікавіше;
  • Люблю людей, прагну щоб всі клієнти були задоволені тим як вирішено їх звернення;
  • На «ти» з комп’ютером;
  • Не залишаю «на завтра» звіти або повторні дзвінки;
  • Є «домашній офіс», вмію організовувати себе та розподіляти час;
  • Володію українською, російською мовою на рівні носія, англійською – рівня intermediate+;
  • Є водійське посвідчення та авто.

Училась в 2 заведениях

ЗНТУ

Радіоприладобудівний факультет, «Захист інформації», спеціаліст

Запорожье, 2010

ЗНТУ

Економічний факультет, «Фінанси», спеціаліст

Запорожье, 2010

Владеет языками

Английский

выше среднего

Вікторія

Аналітик, асистент, фінансист, менеджер

Запорожье

37 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 день назад