Працювала в 4 компаніях 13 років
Страхування, Банки, Автомобільна промисловість та Автобізнес
Фахівець відділу обслуговування VIP клієнтів
ПАТ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ»
Страхування
1 рік 3 місяці
05.2021 - 07.2022
Залучення, надання та супроводження послуг у сфері страхування. Співпраця із забезпеченими клієнтами, крупним та середнім бізнесом
Керуючий відділенням
ПАТ «КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК»
Банки
2 роки 8 місяців
10.2017 - 05.2020
Координація роботи відділення, виконання плану продажів, забезпечення якісного обслуговування клієнтів, пошук та залучення нових клієнтів малого, мікро та роздрібного бізнесу, пошук та навчання персоналу, контроль операційної діяльності.
Начальник відділення
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Банки
8 років 3 місяці
08.2009 - 10.2017
Успішний досвід керування відділенням у центрі міста. 7 співробітників виконували плани продажів та щоквартально отримували премії. Розширення портфелю відділення, залучення нових клієнтів на зарплатні проекти та кредитування. За час роботи начальником відділення не було жодного зауваження при проходженні раптових аудитів.
Менеджер з реклами у Запорізькій області
ДП «Трейд Лайн»
Автомобільна промисловість та Автобізнес
11 місяців
06.2008 - 04.2009
Проведення рекламних компаній по регіону із залученням 10-15 співробітників.
Ключова інформація
- Маю прокачаний рівень комунікабельності та організаторських здібностей. Які будувался під час залучення клієнтів із компаній конкурентів, вирішення запитів VIP бізнесменів, розв’язування проблеми з пенсійними нарахуваннями людей похилого віку та іншими трабелшутінгами;
- Маю аналітичний склад мислення та досвід роботи з великими масивами інформації у фінансовій сфері. Швидко знаходжу помилки у звітах, або «нез’ясовані» платежі. Знаюся на плануванні показників діяльності;
- В «полюванні» за клієнтами знаходила інформацію «під землею»;
- Отримую наснагу від багатозадачності, жити у турборежимі значно цікавіше;
- Люблю людей, прагну щоб всі клієнти були задоволені тим як вирішено їх звернення;
- На «ти» з комп’ютером;
- Не залишаю «на завтра» звіти або повторні дзвінки;
- Є «домашній офіс», вмію організовувати себе та розподіляти час;
- Володію українською, російською мовою на рівні носія, англійською – рівня intermediate+;
- Є водійське посвідчення та авто.
Навчалась в 2 закладах
ЗНТУ
Радіоприладобудівний факультет, «Захист інформації», спеціаліст
Запорожье, 2010
ЗНТУ
Економічний факультет, «Фінанси», спеціаліст
Запорожье, 2010
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Вікторія
Вікторія
Аналітик, асистент, фінансист, менеджер
Запоріжжя
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 день тому