• - Здійснення дзвінків як по холодній так і гарячій базі клієнтів по телефону + комунікація електронною поштою та WhatsApp. Робота з клієнтами B2B, B2C сегментів;

• - Прийняття вхідних дзвінків як нових та існуючих клієнтів. Якнайшвидше вирішення питань для старих кл, для нових - аналізувати потреби, готувати комерційні пропозиції, продавати, супроводжувати угоду та внесення данних до бази CRM-системи;

• - Виставляти рахунки за реквізитами клієнтів, зіставляти договори, контролювати висиляння супроводжуючих документів.

• - Займатися продажем додаткових послуг, виходячи з потреб, запитів та цілей бізнесу;

• - Виконувати щомісячний план з продажу (у своїй ролі та загальній команді) Працювати з внутрішньою СRM-системою та вести звітність по кожному клієнту;

• - Допомагати клієнтам у вирішенні любих питань, бути впевненим у своїх силах, показувати себе експертом у знанні своєї справи та давати клієнтам максимально позитивний досвід розвитку їх бізнесу у співпраці із компанією.

• - Вірити у себе і свій продукт!
• Також я завжди допомогла своїм колегам у будь-якому питанні чи складній ситуації з клієнтами. А новеньких менеджерів старалась брати під своє шефство та допомагати розібратися у всьому якнайшвидше. Замінювала лідера команди, коли було потрібно, проводила співбесіди по активним вакансіям, займалась навчанням новеньких.
• Була топ менеджери із продажів, пройшла курс з фахівця Е-commerce.

Навчання нового персоналу та постійна робота з фахівцями, які вже працюють на лінії. Навчання продажів та постійне вдосконалення.