Работала в 6 компаниях 10 лет 11 месяцев
Красота / Фитнес / Спорт, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Энергетика и Энергоносители, Строительство
Керівник напрямку
Мікростоп, ТОВ
Красота / Фитнес / Спорт
9 месяцев
03.2023 - 12.2023
Менеджер з продажу
ТОВ "Маестро МедІкал"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 5 месяцев
09.2020 - 02.2022
- Здійснення телефонного продажу медичного обладнання по вхідній базі.
- Ствлрення скриптів для відділу продажів.
- Навчання персоналу.
- Підготовка тенедерної документації на участь у тендерах.
- Розвиток оптових продажів.
- Підготовка комерційних пропозицій;
- Ведення переговорів - доведення угоди до продажу.
- Додавання товарних позицій до сайту (фото, опис, інструкції). Переклад інструкцій обладнання. Зміна ціни. Контроль рекламних кампаній.
- Підготовка бази клієнтів та скрипту для холодних дзвінків.
- Моніторинг та аналіз конкурентів.
- Комплектування замовлень. Створення ТТН.
Досягнення
Збільшила продажі послуг компанії на 40%, товарів на 20%. Підняла рівень якості обслуговування клієнтів. Створила партнерський прайс. Напрацювала партнерські відносини.
Менеджер з продажу
"Easy China Business" к.Китай м. Гуанчжоу
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 1 месяц
06.2018 - 07.2019
- Продаж послуг та товарів компанії по телефону - Білорусь, Р Ф, Казахстан - 80%, Україна-20%.
- Створення скриптів.
- Консультація клієнтів. Ціноутворення товарів та послуг компанії в залежності від обсягу.
- Розрахунок та організація доставки товару з Китаю до країни замовника.
- Складання технічних завдань та документів для виробництва товару під своїм брендом - усі групи товарів.
- Складання комерційних пропозицій;
- Моніторинг конкурентів. Відвідування тематичних конференцій.
Досягнення
Збільшила продажі послуг компанії на 40%, товарів на 20%. Поліпшила рекламну кампанію. Підняла рівень якості обслуговування клієнтів.
Менеджер по продажам
"Amyshop"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
11 месяцев
07.2016 - 06.2017
- Оформлення документів на надсилання.
- Підготовка комерційних пропозицій;
- Ведення переговорів - доведення угоди до продажу.
- Повний документообіг: готівка, безготівка ФОП, ТОВ. Моніторинг та аналіз конкурентів.
Досягнення:
високий відсоток доведення переговорів на продаж, високий рівень володіння продуктом компанії.
- Здійснення телефонного продажу кальянів та аксесуарів до них.
Комерційний директор
Керівник інтернет-магазинів
Энергетика и Энергоносители
3 года 8 месяцев
09.2012 - 05.2016
- Керівництво 4 інтерент магазинів
- Керівництво і навчання персоналу (контент менеджери, ИТ відділ та реклами, відділ продажу, водій, кладовщик, монтажна бригада).
- Складання комерційних пропозицій; Робота з постачальниками, замовлення, технічні консультації.
- Відвантаження/контроль товару на складі; розподіл водіїв на доставки;
- Підбір персоналу та підрядників (контент менеджери, ИТ відділ та реклами, відділ продажу).
- Створення скриптів продажу.
- Повний документообіг: готівка, ФОП, ТОВ (наповнення 1С, замовлення, рахунок, прихід, витрата...);
Менеджер по продажам
ТОВ"Аквамайстер"
Строительство
2 года 6 месяцев
03.2010 - 09.2012
- Здійснення телефонного та прямого продажу басейнового обладнання.
- Консультування/підбір (чаші для басейнів, труби та фітинги, фільтри...).
- Підготовка комерційних пропозицій;
- Повний документообіг: готівка, безготівка ФОП, ТОВ. Моніторинг та аналіз конкурентів.
- Координація дій монтажних бригад (документи, комплектація, тех. завдання);
- Адміністрація сайтів (завантаження товару, написання текстів, зміна цін).
Досягнення: високий відсоток доведення переговорів на продаж, високий рівень володіння продуктом компанії.
Училась в 2 заведениях
Київський економічний інститут менеджменту (ЕКОМЕН);
Маркетинг
Киев, 2014
Міжрегіональне Вище Професійне училище зв’язку(МВПУ);
Банківська справа
Киев, 2008
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
• Aishe Borseitova "Wow Effect"
Курс англійської мови.
• А.Федорів "Папа Бренда"
Курс по неймінгу бренда.
• Компанія "UCT"
Створення сайтів. Покращення сайтів. Usability експертиза.
• Незалежний експерт
Курс "Тайм-менеджмент"
• Компанія "UCT"
Продажі по телефону.
Дополнительная информация
Професійні навички:
- Досвід телефонних та прямих перемовин 14 років;
- Досвід роботи з документами 14 років;
- Досвід створення продуктів та e-commerce проектів з "0" - 7 років; (Створення бренду, сайту, стратегії розвитку);
- Керування командою 4-7 чол.(підбір, навчання, керування, контроль виконання);
- Досвід участі у тендерах - 2 роки (створення документації та участь в аукціонах);
- Володіння документацією, та первинною бухгалтерією;Знання техніки та психології продажів;
- Знання основ маркетингу;
- Навички стратегічного планування;
- Навички управління людьми;
- Знання оргтехніки — принтер, ксерокс, факс;
- Участь в профільних виставках;
Досвід роботи у напрямках(товар + послуга в В2С та В2В сегментах):
- HR;
- Медицина;
- Туризм;
- Інженерія;
- Бізнес с Китаєм;
- Логістика;
- Будівництво;
- Інвестиції;
- Розваги;
- Електроінструмент;
- Енергетика;
- Продакшн;
- Інтернет-магазини;
- Retail.
Компетенції по керівництву відділу продажу.:
- Аналіз розмов діючих менеджерів;
- Звіт з оцінкою та рекомендаціями по діалогам;
- Розробка посадових інструкцій відділу продажу;
- Розробка KPI і системи мотивації;
- Навчання з продажу продукту компанії;
- Розробка документації відділу продажів;
- Створення робочої системи адаптації;
- Написання скриптів;
- Підбір і навчання персоналу;
- Автоматизація відділу продажів (з підрядниками);
- Створення воронок продажів;
- Моніторинг ринку, конкурентний аналіз.
- Співпраця з відділом маркетингу.
Особисті якості
- Системність;
- Робота на результат;
- Бажання вчитися новому;
- Креативність.
Водійське посвідчення
Права категорії "В"
Ольга
Ольга
Керівник відділу продажу
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад