• Планування та організація своєї роботи

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Como Gerente de Recursos Humanos, era responsable de organizar y controlar todos los procesos relacionados con RR. HH. Mis principales responsabilidades incluian la busqueda y seleccion de candidatos, la publicacion de vacantes, la comunicacion con los candidatos y el apoyo en todas las etapas, la realizacion de entrevistas y la coordinacion del proceso de contratacion. Tambien supervisaba el progreso de los candidatos durante las etapas de seleccion, respondia preguntas sobre las condiciones laborales y mantenia un contacto constante con los solicitantes para garantizar una experiencia positiva. Ademas, supervisaba los procesos de reclutamiento, preparaba informes sobre el estado de las vacantes e interactuaba con las partes interesadas relevantes en relacion con las nuevas contrataciones y las necesidades de personal.

• Підбір та адаптація персоналу

• Ведення кадрового діловодства

Translation of texts from one language to another and recording voices

служби підтримки відповідає за обробку запитів клієнтів, надаючи чітку та швидку інформацію через різні канали зв’язку. Його функції включають вирішення проблем або інцидентів, супровід звернень до повного вирішення та фіксацію кожної взаємодії в системі. Також він допомагає клієнтам у різних процесах, таких як користування послугами, оплати чи налаштування, і професійно та з емпатією працює зі скаргами. Крім того, у складних випадках агент передає звернення до інших відділів і сприяє утриманню клієнтів, забезпечуючи позитивний досвід, що формує довіру та задоволення.

Продажи на финансовом рынке: как управлять клиентами в мире форекс.

• Планування та організація своєї роботи

• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

• Адаптація до нових умов роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням