Соціальний супровід та консультування, швидке реагування, ведення звітності.

Наразі беру участь у пілотному проєкті м.Львів "Представник пацієнта".

Завданнями представників є: надавати пацієнтам інформацію та пояснення щодо питань, пов’язаних з отриманням медичних послуг; надавати інформацію про безоплатність послуг, передбачених програмою медичних гарантій (роздаткові матеріали); реагувати (в межах можливостей) на проблеми, які виникають у пацієнтів при взаємодії з персоналом закладу при отриманні послуг; фіксувати інформацію щодо порушення прав пацієнтів та надавати рекомендації щодо можливих дій з боку пацієнта; збирати та фіксувати відгуки пацієнтів щодо їхнього досвіду отримання медичних послуг у закладі; фіксувати іншу інформацію та спостереження щодо отримання медичних послуг.

Триватеме проект до кінця травня(приблизно), зайнятість 6 годин в день у першій половині дня.

Посада: соціальна працівниця з супроводу ВІЛ/СНІД споживачів ін?єкційних нараотиків.

Професійні навички:

- Введення службової документації.

-Здійснення консультації\ супроводу до приверженності прийому АРТ- терапії , ДКП(до контактної профілактики), ЗПТ(замісна підтримувальна терапія СІН).

-Дотримання правил конфіденційності, добровільності, єтики, психологічна підтримка та допомога у вирішенні невідкладних питань(відновлення документів, супровід до медичних установ, перенаправлення до соціально допоміжних установ).

-Введення службової документації\ фоп.

- Управління та навчання персоналу.

-Вирішення всіх адміністративних питань по роботі з клієнтом.

-Всі види послуг пов’язаних з орендою\продажем комерційної та не комерційної нерухомості.