Працювала в 5 компаніях   11 років 7 місяців

Недержавні організації / NGO, Нерухомість та Девелопмент

Кейс менеджер

Рокада, БФ БО

Недержавні організації / NGO

5 місяців

07.2024 - до теперішнього часу

Соціальний супровід та консультування, швидке реагування, ведення звітності.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Кейс-менеджер

    Благодійний фонд "Рокада"

    Недержавні організації / NGO

    5 місяців

    07.2024 - до теперішнього часу

    Виявлення та надання допомоги особам та родинам постраждалим від війни, соціальний та транспортний супровід у ЗОЗ, державні установи з медичних питань, відновелення документів, поселення в МКП, отримання гуманітарної допомоги, перенаправлення.Надання першої допомоги людям приїхавшим на евакуаційному потягу та екстрене реагування у випадку влучання у житлові будинки.Написання ІРА.Проведення інформаційних сесій на тему “Працевлаштування та перекваліфікація” та “Медичні гарантії”Введення внутрішньої звітної документіції.

    Соціальна працівнця

    НСЗУ та Громадський рух Чесно

    Недержавні організації / NGO

    3 місяці

    03.2024 - 06.2024

    "Представник пацієнта".

    Завданнями представників є: надавати пацієнтам інформацію та пояснення щодо питань, пов’язаних з отриманням медичних послуг; надавати інформацію про безоплатність послуг, передбачених програмою медичних гарантій (роздаткові матеріали); реагувати (в межах можливостей) на проблеми, які виникають у пацієнтів при взаємодії з персоналом закладу при отриманні послуг; фіксувати інформацію щодо порушення прав пацієнтів та надавати рекомендації щодо можливих дій з боку пацієнта; збирати та фіксувати відгуки пацієнтів щодо їхнього досвіду отримання медичних послуг у закладі; фіксувати іншу інформацію та спостереження щодо отримання медичних послуг.

    Соціальна працівниця

    Альянс громадського здоров'я

    Недержавні організації / NGO

    7 місяців

    07.2023 - 02.2024

    Посада: соціальна працівниця з супроводу ВІЛ/СНІД споживачів ін?єкційних нараотиків.

    Професійні навички:

    - Введення службової документації.

    -Здійснення консультації\ супроводу до приверженності прийому АРТ- терапії , ДКП(до контактної профілактики), ЗПТ(замісна підтримувальна терапія СІН).

    -Дотримання правил конфіденційності, добровільності, єтики, психологічна підтримка та допомога у вирішенні невідкладних питань(відновлення документів, супровід до медичних установ, перенаправлення до соціально допоміжних установ).

    Директор

    Активний пошук

    Нерухомість та Девелопмент

    10 років

    02.2012 - 02.2022

    -Введення службової документації\ фоп.

    - Управління та навчання персоналу.

    -Вирішення всіх адміністративних питань по роботі з клієнтом.

    -Всі види послуг пов’язаних з орендою\продажем комерційної та не комерційної нерухомості.

    Ключова інформація

    - Вміння швидко навчатися та справлятися з великим обсягом інформації у стислі строки.

    -Самокритичне, логічне та аналітичне мислення.

    -Відповідальність до поставлених задач, порядність.

    - Активна, відкрита, знаходжу спільну мову з різними людьми, цілеспрямованість, емпатія, тактовність, комунікабельність, гнучкість.

    -Постійне бажання навчатися та опановувати нові навички.

    Навчалась в 1 закладі

    Маріупольский ПДТУ

    Соціальний працівник

    Маріуполь, 2026

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    Російська

    вище середнього

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    вище середнього

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Доконтактна профілактика (ДКП) для людей, що вживають наркотики ін'єкційно

    Львів, 2024

    Поглиблення знань та формування компетенцій щодо надання  послуг доконтактної профілактики ВІЛ (ДКП ВІЛ), з акцентом на наданні послуг людям, які вживають наркотики (ЛВН).

    "Створення недискримінаційного простору в закладах освіти"

    Львів, 2023

    Опанувала ряд заходів , таких як впровадження політик і правил, спрямованих на забезпечення рівних можливостей для всіх учасників навчального процесу незалежно від їх раси, етнічної приналежності, статі, релігії, сексуальної орієнтації тощо. Включали проведення навчальних заходів з питань толерантності, сприяння культурній різноманітності, створення безпечного середовища для всіх учасників освітнього процесу.

    Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

    Переглянути

    Додаткова інформація

    Особиста інформація

    Доброго дня! Я Оленка, хочу працювати у соціальній сфері, із-за вимушеного переміщення змінила фах роботи тому досіду не багато, але я швидко вчусь. Відповідальна, активна, з аналітичним складом розуму, гнучкість, емпатія, люблю навчатися.

    Готова до відряджень, тренінгів, роботи «в полі» .

    Чекаю на пропозицію у цікавому проєкті.

    Відкрит ФОП 3 групи(за потребою можу додати необхідні кведи).

    Мій телефон +380962823492.

    Дякую за увагу!

    Олена

    Соціальний працівник

    Львів

    35 років

    Активно шукає роботу

    проектна робота, повна зайнятість

    Характер роботи: позмінна робота, віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 1 тиждень тому