• Вирішення адміністративних питань
• Забезпечення порядку в приймальній зоні
• Координація потоку клієнтів та відвідувачів
• Інформування про послуги компанії
• Обробка електронної пошти та кореспонденції
• Підтримка комунікації з іншими відділами
• Офомлення пацієнтів
• Консультація пацієнтів по правилам підготовки до здачі аналізів
•
• Забезпечення високого рівня обслуговування пацієнтів
• Ведення документації та звітності
• Контроль за дотриманням санітарних норм
• Вирішення конфліктних ситуацій з пацієнтами

Оформлення пацієнтів до системи
Розрахунок, проведення касових операцій
Складання графіків
Замовлення товарів
Ведення звітності
Підтримання чистоти в робочих зонах
Дотримання скриптів в роботі з клієнтами
Продаж додаткових/супутніх товарів і послуг
Вхідні/вихідні дзвінки
Запис клієнтів до робочих програм
• Організація та координація роботи персоналу клініки
• Планування та проведення заходів
• Забезпечення високого рівня обслуговування пацієнтів
• Ведення документації та звітності
• Управління розкладом прийомів лікарів
• Контроль за дотриманням санітарних норм
• Вирішення конфліктних ситуацій з пацієнтами
• Підбір та навчання персоналу
• Проведення інвентаризацій
• Співпраця з постачальниками та партнерами
• Співпраця з постачальниками та партнерами