2001-2006 АТ «Банк Фінанси та Кредит».

Менеджер з продажу карткових продуктів клієнтам-фізичним особам, керівник відділу організації продажу карткових продуктів в мережі банку

2006-2012 АТ «Укрексімбанк»

Головний економіст підрозділу з організації продажу банківських продуктів в мережі банку (в т.ч. платіжні картки, кредитні лінії до платіжних карток, депозити)

2015-2019 АТ «Укрексімбанк»Головний економіст підрозділу з організації продажу кредитних продуктів для фізичних осіб в мережі банку

2019-2023 АТ «Укрексімбанк»Головний економіст управління платіжних систем (робота з банками-афіліатами МПС Visa та MasterCard, MG, WU)

2024 АТ «Скай банк»Головний фахівець відділу аналізу бізнес процесів та продуктів

Мій досвід роботи включає в себе (але не обмежується):

Забезпечення розвитку карткових, картково-кредитних та депозитних продуктів у мережі банку:

- участь у розробці нових карткових, картково-кредитних та депозитних продуктів та модифікація існуючих;

- аналіз ефективності бізнес процесів для забезпечення продажу продуктів банку, аналіз цінності продукту для банку та клієнта, аналіз досвіду конкурентів, моніторинг клієнтської бази та платіжної поведінки клієнтів, надання пропозицій щодо оптимізації процесів та процедур, робота зі зверненнями клієнтів та надання зворотнього зв’язку;

- участь в узгодженні правил та процедур, проектів договорів, нормативних документів з профільними підрозділами банку та винесення відповідних питань на розгляд колегіальних органів;

- надання консультаційної та методологічної підтримки менеджерам мережі щодо функціонування карткових продуктів та повязаних з ними процесів, організація та проведення навчальних заходів для персоналу мережі;

- підготовка та надання керівництву звітності за напрямом.

Робота з банками-асоційованими членами міжнародних платіжних систем:

- укладання та супроводження договорів з банками агентами та платіжними системами;

- запровадження нових продуктів та сервісів для банків - асоційованих членів міжнародних платіжних систем та модифікація існуючих;

- підтримка банків - афіліатів у якості менеджера клієнта;

- аналіз фінансових показників, надання пропозицій щодо їх оптимізації.