Работал в 9 компаниях 22 года 10 месяцев
Интернет, Другое, Услуги для бизнеса - другое, Банки, Финансовые услуги, Телекоммуникации / Связь
Оператор call центру віддалено
Домашній майстер / Сан Санич
Интернет
2 года 6 месяцев
09.2022 - 03.2025
вхідні та вихідні дзвінки, оформлення замовлень на роботи по сантехніці, електриці, збиранню та ремонту меблів, встановленню і ремонту великої побутової техніки, продаж послуг фірми, консультування клієнтів щодо послуг і тарифів, прорахунок вартості робіт, пошук та призначення виконавців (майстрів) на прийняті замовлення, ведення картотеки клієнтів, оброботка дзвінків та замовлень у відповідних програмних комплексах, листування (консультування та оформлення замовлень) в чатах, віддалена (дистанційна) робота
Оператор call центру віддалено
КМІС
Другое
7 месяцев
06.2022 - 01.2023
проведення соціологічних та маркетингових досліджень/ інтерв'ю, анкетування, вихідні дзвінки по наданій базі, внесення і обробка інформації у відповідних програмних комплексах, віддалена (дистанційна) робота
Оператор call центру віддалено
ТОВ Мі-99
Услуги для бизнеса - другое
4 месяца
10.2021 - 02.2022
Проведення соціологічних та маркетингових опитувань (анкетування, інтерв'ювання), вихідні дзвінки, внесення та обробка інформації у відповідні програмні комплекси, віддалено (дистанційно)
оператор-інтерв'юєр
СВОИ
Другое
2 месяца
06.2021 - 08.2021
соціологічні та маркетингові опитування методом інтерв'ювання (анкетування респондентів із заповненням відповідей у відповідні програмні комплекси) з різних соціально-політичних та соціально-економічних питань, дистанційна (віддалена) робота
Спеціаліст з телемаркетингу
ПриватБанк
Банки
2 года 11 месяцев
05.2018 - 04.2021
телефонні продажі банківських продуктів клієнтам--фізичним особам, призначення зустрічей підприємцям та керівникам юридичних осіб для презентації банківських послуг сектору малого та середнього бізнеса (вихідний обдзвін), виддалена/дистанційна робота
Кредитний інспектор відділу аналітики
Споживчий Центр, ТОВ
Финансовые услуги
1 месяц
03.2018 - 04.2018
Продзвін боржників та їхніх контактних осіб по закріпленій базі з метою спонукання сплатити кредити (софт-колекшн)
оператор call-centre
ТОВ Лід-Сервіс
Услуги для бизнеса - другое
1 год 1 месяц
01.2017 - 02.2018
Вхідна та вихідна лінія, лідогенерація, консультування клієнтів по умовах кредитування, заповнення даних для анкет на отримання кредитів та позик, підбір банків і МФО та відправка на розгляд анкет.
Менеджер з продажів центру обслуговування замовлень
Інтернет-магазин
Интернет
1 год 4 месяца
08.2015 - 12.2016
Консультації по товарах, по доставці та способах оплати, приймання та підтвердження замовлень, узгодження та переузгодження замовлень з клієнтами, продаж додаткових послуг, робота в 1_С, контроль оплат, отправки та доставки замовлень, вхідна та вихідна лінія, менеджер відділу контроля якості (аналіз причин зняття та повернення замовлень).
Спеціаліст з продажів телекомунікаційних послуг та обслуговування споживачів
ПАТ Укртелеком
Телекоммуникации / Связь
13 лет 6 месяцев
10.2001 - 04.2015
Маркетингові дослідження, робота із зверненнями та претензіями споживачів, укладання та супровід договорів щодо підключення послуг фізичним та юридичним особам, виконання планів продажу та доходів
Ключевая информация
- Продаж товарів і послуг, продаж роздрібних банківських продуктів, Інтернет-продаж, соціологічні і маркетингові опитування; обслуговування споживачів,(консультування і укладення договорів); проведення розрахункових операцій з застосуванням РРО (касир); ведення баз даних клієнтів, оператор ПК
Учился в 1 заведении
Харківський національний університет імені Каразіна В.Н.
економіка/менеджмент
2001
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
впевнений користувач ПК, IP-телефонія, CRM, робота на касовому апараті (РРО) із знанням касової дисципліни
Особисті якості
Легко навчаюся, відповідальний, дисциплінований, стресостійкий, вмію працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності, легко налагоджую контакт з людьми
Іван Олександрович
Іван Олександрович
Спеціаліст/менеджер з продажів та обслуговування споживачів

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Обновлено 3 недели назад