Працював в 9 компаніях   22 роки 10 місяців

Інтернет, Інше, Послуги для бізнесу - інше, Банки, Фінансові послуги, Телекомунікації / Зв'язок

Оператор call центру віддалено

Домашній майстер / Сан Санич

Інтернет

2 роки 6 місяців

09.2022 - 03.2025

вхідні та вихідні дзвінки, оформлення замовлень на роботи по сантехніці, електриці, збиранню та ремонту меблів, встановленню і ремонту великої побутової техніки, продаж послуг фірми, консультування клієнтів щодо послуг і тарифів, прорахунок вартості робіт, пошук та призначення виконавців (майстрів) на прийняті замовлення, ведення картотеки клієнтів, оброботка дзвінків та замовлень у відповідних програмних комплексах, листування (консультування та оформлення замовлень) в чатах

Оператор call центру віддалено

КМІС

Інше

7 місяців

06.2022 - 01.2023

проведення соціологічних та маркетингових досліджень/ інтерв'ю, анкетування, вихідні дзвінки по наданій базі, внесення і обробка інформації у відповідних програмних комплексах

Оператор call центру віддалено

ТОВ Мі-99

Послуги для бізнесу - інше

4 місяці

10.2021 - 02.2022

Проведення соціологічних та маркетингових опитувань (анкетування, інтерв'ювання), вихідні дзвінки, внесення та обробка інформації у відповідні програмні комплекси

оператор-інтерв'юєр

СВОИ

Інше

2 місяці

06.2021 - 08.2021

соціологічні та маркетингові опитування методом інтерв'ювання (анкетування респондентів із заповненням відповідей у відповідні програмні комплекси) з різних соціально-політичних та соціально-економічних питань

Спеціаліст з телемаркетингу

ПриватБанк

Банки

2 роки 11 місяців

05.2018 - 04.2021

телефонні продажі банківських продуктів клієнтам--фізичним особам, призначення зустрічей підприємцям та керівникам юридичних осіб для презентації банківських послуг сектору малого та середнього бізнеса (вихідний обдзвін), виддалена/дистанційна робота

Кредитний інспектор відділу аналітики

Споживчий Центр, ТОВ

Фінансові послуги

1 місяць

03.2018 - 04.2018

Продзвін боржників та їхніх контактних осіб по закріпленій базі з метою спонукання сплатити кредити (софт-колекшн)

оператор call-centre

ТОВ Лід-Сервіс

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 1 місяць

01.2017 - 02.2018

Вхідна та вихідна лінія, лідогенерація, консультування клієнтів по умовах кредитування, заповнення даних для анкет на отримання кредитів та позик, підбір банків і МФО та відправка на розгляд анкет.

Менеджер з продажів центру обслуговування замовлень

Інтернет-магазин

Інтернет

1 рік 4 місяці

08.2015 - 12.2016

Консультації по товарах, по доставці та способах оплати, приймання та підтвердження замовлень, узгодження та переузгодження замовлень з клієнтами, продаж додаткових послуг, робота в 1_С, контроль оплат, отправки та доставки замовлень, вхідна та вихідна лінія, менеджер відділу контроля якості (аналіз причин зняття та повернення замовлень).

Спеціаліст з продажів телекомунікаційних послуг та обслуговування споживачів

ПАТ Укртелеком

Телекомунікації / Зв'язок

13 років 6 місяців

10.2001 - 04.2015

Маркетингові дослідження, робота із зверненнями та претензіями споживачів, укладання та супровід договорів щодо підключення послуг фізичним та юридичним особам, виконання планів продажу та доходів

Ключова інформація

  • Продаж товарів і послуг, продаж роздрібних банківських продуктів, Інтернет-продаж, соціологічні і маркетингові опитування; обслуговування споживачів,(консультування і укладення договорів); проведення розрахункових операцій з застосуванням РРО (касир); ведення баз даних клієнтів, оператор ПК

Навчався в 1 закладі

Харківський національний університет імені Каразіна В.Н.

економіка/менеджмент

2001

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

вільно

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

впевнений користувач ПК, IP-телефонія, CRM, робота на касовому апараті (РРО) із знанням касової дисципліни

Особисті якості

Легко навчаюся, відповідальний, дисциплінований, стресостійкий, вмію працювати з великим обсягом інформації та в режимі багатозадачності, легко налагоджую контакт з людьми

Іван

Спеціаліст/менеджер з продажів та обслуговування споживачів

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів

Статус вашої компанії не дозволяє писати повідомлення пошукачам

+380 XX XXX XX XX

Харків

15 000 грн.

45 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

Оновлено 11 годин тому