Работала в 4 компаниях 17 лет 8 месяцев
Телекоммуникации / Связь, Услуги для бизнеса - другое, Торговля розничная / Retail
Оператор call центру
КЦ “ Level up”
Телекоммуникации / Связь
2 года 1 месяц
08.2022 - 09.2024
Совершение исходящих телефонных звонков клиентам (по входящим заявкам);
Консультация клиентов по товару и действующим акциям;
Продажа товара, при необходимости работа с возражениями;
Предлагать дополнительные товары покупателям с целью увеличения среднего чека;
Оформление заказов;
Соблюдение норм и стандартов обслуживания;
Работа в CRM - системе
Оператор call центру
КОНТАКТИС, ООО
Услуги для бизнеса - другое
8 лет 5 месяцев
11.2013 - 04.2022
Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Продавець продовольчих товарів
Симонян А.И., ФЛП
Торговля розничная / Retail
2 года 6 месяцев
05.2011 - 11.2013
Консультирование покупателей;
Прием и выкладка товара;
Продажа товара;
Ведение отчетности;
Участие в инвентаризациях;
поддержание чистоты в магазине.
Продавець продовольчих товарів
ЧП Федорова
Торговля розничная / Retail
4 года 6 месяцев
11.2006 - 05.2011
Консультирование покупателей;
Прием и выкладка товара;
Продажа товара;
Ведение отчетности;
Участие в инвентаризациях;
Поддержание чистоты в магазине.
Училась в 1 заведении
Миколаївський професійний ліцей торгівлі та ресторанного сервісу.
Контролер-касир
Николаев, 2011
Юлия Сергеевна
Юлия Сергеевна
Роздрібна торгівля, Оператор call-центру, Інтернет-магазин
Николаев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте
Обновлено 11 часов назад