1. Комунікативні навички: вміння ефективно спілкуватися з клієнтами, слухати їхні потреби та надавати чіткі й зрозумілі відповіді.
2. Робота з клієнтами: досвід у підтримці клієнтів, вміння вирішувати проблеми та конфліктні ситуації.
3. Вміння працювати в команді: співпраця з колегами для досягнення спільних цілей.
4. Знання продуктів та послуг: розуміння того, що пропонує компанія, щоб надавати якісну консультацію.
5. Технічні навички: вміння користуватися спеціалізованим програмним забезпеченням, базовий рівень роботи з комп'ютером. crm
6. Стресостійкість: здатність зберігати спокій та ефективність в умовах великого навантаження.
7. Організованість та увага до деталей: вміння чітко і правильно виконувати завдання, обробляти запити клієнтів без