Работала в 2 компаниях 5 лет 7 месяцев
Банки
Провідний спеціаліст з вивчення клієнта ГО
ПриватБанк
Банки
2 года 6 месяцев
10.2019 - 04.2022
Ідентифікація та вивчення клієнтів банку
Участь у перевірках, які проводять банки-кореспонденти
Поглибленний аналіз і надання звітності, за основними KYC-метриками.
Участь у перевірках, які проводять банки-кореспонденти
Поглибленний аналіз і надання звітності, за основними KYC-метриками.
менеджер call-centre ( телефонія : вхідна та вихідна лінія телефонії)
ПриватБанк
Банки
3 года
10.2016 - 10.2019
Спеціаліст з повернення проблемної заборговонасті в телефонному режимі ( вихідна лінія дзвінків)
- Досвід роботи з клієнтами на всіх стадіях просрочки
- Досвід роботи зі статусним клієнтом у тому числі з клієнтами МСБ.
- Аналіз рахунків клієнта в онлайн режимі,консультація, виявлення причин заборгованості, робота з нестандартними ситуаціями.
Спеціаліст з обслуговування POS терміналів ГО ( вхідна лінія дзвінків)
- Досвід роботи з клієнтами на всіх стадіях просрочки
- Досвід роботи зі статусним клієнтом у тому числі з клієнтами МСБ.
- Аналіз рахунків клієнта в онлайн режимі,консультація, виявлення причин заборгованості, робота з нестандартними ситуаціями.
Спеціаліст з обслуговування POS терміналів ГО ( вхідна лінія дзвінків)
Училась в 1 заведении
Державний вищий навчальний заклад "Український державний хіміко-технологічний університет"
екоеомічний/менеджмент організації
Дніпро, 2016
Владеет языками
Русский
выше среднего
Украинский
выше среднего
Злата Ігорівна
Злата Ігорівна
Розглядаю всі сфери
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/556016f7-0fb3-487f-b6ed-e6a3fe220458.jpg)
Днепр
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад