Працювала в 2 компаніях   5 років 7 місяців

Банки

Провідний спеціаліст з вивчення клієнта ГО

ПриватБанк

Банки

2 роки 6 місяців

10.2019 - 04.2022

Ідентифікація та вивчення клієнтів банку
Участь у перевірках, які проводять банки-кореспонденти
Поглибленний аналіз і надання звітності, за основними KYC-метриками.

менеджер call-centre ( телефонія : вхідна та вихідна лінія телефонії)

ПриватБанк

Банки

3 роки

10.2016 - 10.2019

Спеціаліст з повернення проблемної заборговонасті в телефонному режимі ( вихідна лінія дзвінків)
- Досвід роботи з клієнтами на всіх стадіях просрочки
- Досвід роботи зі статусним клієнтом у тому числі з клієнтами МСБ.
- Аналіз рахунків клієнта в онлайн режимі,консультація, виявлення причин заборгованості, робота з нестандартними ситуаціями.
Спеціаліст з обслуговування POS терміналів ГО ( вхідна лінія дзвінків)

Навчалась в 1 закладі

Державний вищий навчальний заклад "Український державний хіміко-технологічний університет"

екоеомічний/менеджмент організації

Дніпро, 2016

Володіє мовами

Російська

вище середнього

Українська

вище середнього

Злата Ігорівна

Розглядаю всі сфери

Дніпро

15 000 грн.

33 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 місяці тому