• Пошук та залучення нових клієнтів
• Підтримка та розвиток відносин з існуючими клієнтами
• Проведення переговорів та укладення договорів
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Виконання планів продажів
• Підготовка комерційних пропозицій
• Ведення звітності та аналітики
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

•компетентне ввічливе обслуговування відвідувачів, надання консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки, створення комфортних умов для вибору товару;•підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення умов гарантійного обслуговування;•передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження, маркування;•підготовка до роботи торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому, розміщення товару відповідно товарними групами, принципам мерчандайзингу, підтримання чистоти в залі;•участь в інвентаризації товару.

• Надання безперебійного відпуску палива покупцям.• Прийом нафтопродуктів.• Підтримка чистоти і порядку на території заправної станції.• Складання касової звітності.

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Запис клієнтів на прийом
• Забезпечення високого рівня обслуговування