Прийом товару та контроль розміщення на складі, постановка на облік товару в базі даних, робота з маршрутною документацією, відправка товару на РЦ, організація роботи вантажників, робота з товарними накладними, проведення переобліків товару.

здійснювати моніторинг дотримання прав та свобод внутрішньо переміщених осіб (далі — ВПО) та осіб, постраждалих внаслідок бойових дій, на постійній основі у заданих локаціях згідно із існуючою методологією;відвідувати державні органи, які обслуговують ВПО, місця компактного поселення ВПО, заходів, спрямованих на ВПО, тощо;
проводити інтерв'ю з ВПО, особами що постраждалими внаслідок бойових дій, представниками владних інституцій та неурядових організацій, задля збору інформації щодо гуманітарної ситуації в цілому;на щоденній основі здійснювати моніторингові звіти;
готувати звіти щодо певного інциденту та/або гуманітарної ситуації в цілому;виявляти найбільш вразливих ВПО та їх потреби;
роз’яснювати типові процедури для ВПО та осіб що постраждали внаслідок бойових дій (реєстрація, подання заяв на допомогу), консультування з інших питаньнадавати іншу індивідуальну допомогу ВПО;
введення робочої документації та її відцифровка в Excel;
приймання товару на місці, розвантаження, звірення з товарно-транспортними накладним, видача гум допомоги.

Виїзди на вказані координати, переговори з власниками та представниками громад, населених пунктів. Підготовка договорів для встановлення вишок мобільного зв'язку.

Консультація ВПО стосовно фінансової допомоги від міжнародних благодійних організацій, реєстрація переселенців на допомогу від програми UNHCR "Право на захист".

Працював оператором на гарячій лінії та на холодних дзвінках в кол-центрі Smart.