Работала в 3 компаниях   6 лет 7 месяцев

Другое, Торговля розничная / Retail

Фахівець з обслуговування клієнтів

газмережі

Другое

1 год 8 месяцев

01.2025 - по настоящее время

У мої обов'язки як фахівця з обслуговування клієнтів входило активне спілкування з клієнтами для вирішення їхніх потреб та вирішення конфліктних ситуацій. Я забезпечувала оперативну відповідь на запитання та запити клієнтів, надавала консультації щодо продуктів та послуг компанії. Моєю задачею було забезпечити високий рівень задоволеності клієнтів шляхом якісного обслуговування та вирішення питань • Взаємодія з іншими відділами компанії • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів Консультування споживачів та обробка звернень через колл центр
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Касир в магазин

Епіцентр К

Торговля розничная / Retail

2 года 1 месяц

07.2022 - 08.2024

оператор

Агнкс

Другое

2 года 9 месяцев

11.2011 - 07.2014

Кассовый учёт.

Ключевая информация


  • Вміння працювати з клієнтами
  • Організаційні здібності
  • Ведення документації
  • Комунікаційні навички
  • Вирішення проблем

Училась в 1 заведении

ДИТМ МНТУ

Экономика и предприятие

Краматорськ, 2012

Дополнительная информация

Особисті якості

Відповідальна,люблю працювати в колективі

Марина

Фахівець по роботі з клієнтами

Ужгород

30 000 грн

36 лет

полная занятость

Характер работы: стажировка / практика, в офисе/на месте

Последняя активность 3 месяца назад