Працювала в 3 компаніях   6 років 4 місяці

Інше, Торгівля роздрібна / Retail

Фахівець з обслуговування клієнтів

газмережі

Інше

1 рік 5 місяців

01.2025 - до теперішнього часу

У мої обов'язки як фахівця з обслуговування клієнтів входило активне спілкування з клієнтами для вирішення їхніх потреб та вирішення конфліктних ситуацій. Я забезпечувала оперативну відповідь на запитання та запити клієнтів, надавала консультації щодо продуктів та послуг компанії. Моєю задачею було забезпечити високий рівень задоволеності клієнтів шляхом якісного обслуговування та вирішення питань • Взаємодія з іншими відділами компанії • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів Консультування споживачів та обробка звернень через колл центр
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Касир в магазин

Епіцентр К

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 1 місяць

07.2022 - 08.2024

оператор

Агнкс

Інше

2 роки 9 місяців

11.2011 - 07.2014

Кассовый учёт.

Ключова інформація


  • Вміння працювати з клієнтами
  • Організаційні здібності
  • Ведення документації
  • Комунікаційні навички
  • Вирішення проблем

Навчалась в 1 закладі

ДИТМ МНТУ

Экономика и предприятие

Краматорськ, 2012

Додаткова інформація

Особисті якості

Відповідальна,люблю працювати в колективі

Марина

Фахівець по роботі з клієнтами

Ужгород

30 000 грн

36 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, в офісі/на місці

Остання активність 1 тиждень тому