Працювала в 3 компаніях 6 років 4 місяці
Інше, Торгівля роздрібна / Retail
Фахівець з обслуговування клієнтів
газмережі
Інше
1 рік 5 місяців
01.2025 - до теперішнього часу
У мої обов'язки як фахівця з обслуговування клієнтів входило активне спілкування з клієнтами для вирішення їхніх потреб та вирішення конфліктних ситуацій. Я забезпечувала оперативну відповідь на запитання та запити клієнтів, надавала консультації щодо продуктів та послуг компанії. Моєю задачею було забезпечити високий рівень задоволеності клієнтів шляхом якісного обслуговування та вирішення питань
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
Консультування споживачів та обробка звернень через колл центр
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Касир в магазин
Епіцентр К
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 1 місяць
07.2022 - 08.2024
оператор
Агнкс
Інше
2 роки 9 місяців
11.2011 - 07.2014
Кассовый учёт.
Ключова інформація
- Вміння працювати з клієнтами
- Організаційні здібності
- Ведення документації
- Комунікаційні навички
- Вирішення проблем
Навчалась в 1 закладі
ДИТМ МНТУ
Экономика и предприятие
Краматорськ, 2012
Додаткова інформація
Особисті якості
Відповідальна,люблю працювати в колективі
Марина
Марина
Фахівець по роботі з клієнтами

Ужгород
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, в офісі/на місці
Остання активність 1 тиждень тому