Работала в 4 компаниях   3 года 7 месяцев

IT, Банки, Консалтинг / Аудит

Domain Specialists

Компанія

IT

8 месяцев

04.2024 - по настоящее время

1. Закупка доменів та їх подальше розміщення на Cloudflare;
2. Створення аккаунтів на Cloudflare та реєстраторах доменів (таких як Namecheap та Godaddy);
3. Організація та супровід процедури замовлення "дзеркальних доменів" для продукту;
4. Ведення обліку активних доменів і тих, які необхідно віддати на видалення;
5. Додавання доменів у Google Workspace та у Google Search Console;
6. Додавання та видалення доменів у Cloudflare, моніторинг поточного списку цих доменів за лімітами;
7. Створення та надання доступу до API token у Cloudflare;
8. Надання доступів до функціоналу Cloudflare іншим користувачам.

Спеціаліст технічної підтримки

TGI Intelligent Solutions

IT

1 год 1 месяц

03.2023 - 04.2024

Обов'язки:
1. Консультація клієнтів з питань, пов’язаних із використанням продуктів компанії;
2. Вирішення спірних питань та урегулювання конфліктних ситуацій;
3. Обробка базових запитів клієнтів;
4. Первинне тестування помилок;
5. Взаємодія з командою розробки;
6. Виконання завдання відповідно до встановлених процедур, правил;
Досягнення:
1. Досвід і уміння роботи з Логами;
2. Досвід в первинному тестуванні помилок;
3. Навчилась працювати з такими ресурсами як:
- Postman. Тестування API документацій, розуміння принципів роботи POST, GET, PUT запитів і тд;
- базовий рівень навиків роботи із MySQL;
- Jira;
- уміння бути наставником.

Спеціаліст з проблемної заборгованості

ПриватБанк

Банки

5 месяцев

06.2022 - 11.2022

Дзвінки клієнтам банку, що порушили умови договору, врегулювання цієї ситуації. Робота із CRM, телефонією.

Customer support manager

Rocket Delivery

Консалтинг / Аудит

1 год

05.2021 - 05.2022

Обробка вхідних чатів, вирішення нестандартних ситуацій, робота в СRM, ведення бази клієнтів, ведення діалогу з клієнтами, кур'єрами, партнерами.Працювала в Zendesk та Novochat, Ringostat , MicroSIP

Ключевая информация

1. Досвід і уміння роботи з логами;
2. Досвід в первинному тестуванні помилок;
3. Навчилась працювати з такими ресурсами як:
- Postman. Тестування API документацій, розуміння принципів роботи POST, GET, PUT запитів і тд;
- пройшла курс по роботі з PostgreSQL;
- маю базові навики мови програмування Pythot, самостійно налаштувала середовище розробки, встановила інтерпретатор, PyCrarm.
- Jira;
- Confluence;
4. Умію працювати з офісними програмами;
5. Уміння бути наставником;
6. Виконання завдання відповідно до встановлених процедур, правил, також вираження ініціативи у покращення процедур виконання роботи.

Училась в 3 заведениях

Університет державної фіскальної служби України

Право (Магістратура)

Ірпінь, 2025

Державний податковий університет

Право (Бакалаврат)

Ірпінь, 2023

Ірпінський державний коледж економіки та права

Право

Ірпінь, 2021

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

свободно

Ольга

Junior Python Developer

Киев

33 000 грн.

22 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 часа назад