Работала в 4 компаниях 21 год 10 месяцев
Автомобильная промышленность и Автобизнес, Интернет, Телекоммуникации / Связь
брокер, спеціаліст зі страхування
ТОВ "ТОП АВТО ТРЕЙД"
Автомобильная промышленность и Автобизнес
3 года 8 месяцев
03.2021 - по настоящее время
- укладення договорів комісії та купівлі продажу автомобілів;
- оформлення страхових полісів на авто;
- ведення бази даних клієнтів;
- підтримка життєдіяльності офісу;
- ведення журналів обліку;
- ведення від початку і до закриття угод з продажу у програмі СРМ;
- робота із Смарткасою.
Оператор Call-centre
ТОВ "Флагман Телеком Сервіс"
Интернет
9 лет 9 месяцев
05.2011 - 02.2021
- обробка теплих дзвінків;
- ведення бази даних клієнтів;
- підтримка життєдіяльності офісу;
- облік скарг абонентів;
- ведення журналів;
- надання консультацій та допомоги клієнтам;
- інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;
- обробка звернень клієнтів із сайту;
- щоденна звітність по надходженням і витратам;
- підключення та відключення послуг через програму.
Оператор Call-centre
ТОВ "Флагман Телеком"
Интернет
2 года 6 месяцев
10.2008 - 04.2011
- обробка теплих дзвінків;
- ведення бази даних клієнтів;
- підтримка життєдіяльності офісу;
- облік скарг абонентів;
- надання консультацій та допомоги клієнтам;
- інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;
- обробка звернень клієнтів із сайту;
- підключення та відключення послуг через програму.
Оператор Call-centre
ТОВ "Спектр-плюс"
Телекоммуникации / Связь
5 лет 8 месяцев
02.2003 - 10.2008
- обробка теплих дзвінків;
- ведення бази даних клієнтів;
- підтримка життєдіяльності офісу;
- облік скарг абонентів;
- надання консультацій та допомоги клієнтам;
- інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;
- обробка звернень клієнтів із сайту;
- підключення та відключення послуг через програму.
Ключевая информация
Пунктуальність, чесність, відповідальність, вміння організувати ефективний процес роботи та управління часом, вміння ефективно спілкуватись, вміння домовлятись, досягати своєї мети через спілкування.
Училась в 1 заведении
Запорізька Державна Інженерна Академія
Облік та аудит
Запоріжжя, 2005
Владеет языками
Русский
родной
Украинский
свободно
Тетяна Сергіївна
Тетяна Сергіївна
Менеджер з продажів, оператор call-центра(тільки теплі дзвінки), спеціаліст зі страхування, брокер
Запорожье
полная занятость
Обновлено 5 месяцев назад