Работала в 4 компаниях   21 год 10 месяцев

Автомобильная промышленность и Автобизнес, Интернет, Телекоммуникации / Связь

брокер, спеціаліст зі страхування

ТОВ "ТОП АВТО ТРЕЙД"

Автомобильная промышленность и Автобизнес

3 года 8 месяцев

03.2021 - по настоящее время

  • укладення договорів комісії та купівлі продажу автомобілів;
  • оформлення страхових полісів на авто;
  • ведення бази даних клієнтів;
  • підтримка життєдіяльності офісу;
  • ведення журналів обліку;
  • ведення від початку і до закриття угод з продажу у програмі СРМ;
  • робота із Смарткасою.

Оператор Call-centre

ТОВ "Флагман Телеком Сервіс"

Интернет

9 лет 9 месяцев

05.2011 - 02.2021

  • обробка теплих дзвінків;
  • ведення бази даних клієнтів;
  • підтримка життєдіяльності офісу;
  • облік скарг абонентів;
  • ведення журналів;
  • надання консультацій та допомоги клієнтам;
  • інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;
  • обробка звернень клієнтів із сайту;
  • щоденна звітність по надходженням і витратам;
  • підключення та відключення послуг через програму.

Оператор Call-centre

ТОВ "Флагман Телеком"

Интернет

2 года 6 месяцев

10.2008 - 04.2011

- обробка теплих дзвінків;

- ведення бази даних клієнтів;

- підтримка життєдіяльності офісу;

- облік скарг абонентів;

- надання консультацій та допомоги клієнтам;

- інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;

- обробка звернень клієнтів із сайту;

- підключення та відключення послуг через програму.

Оператор Call-centre

ТОВ "Спектр-плюс"

Телекоммуникации / Связь

5 лет 8 месяцев

02.2003 - 10.2008

- обробка теплих дзвінків;

- ведення бази даних клієнтів;

- підтримка життєдіяльності офісу;

- облік скарг абонентів;

- надання консультацій та допомоги клієнтам;

- інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;

- обробка звернень клієнтів із сайту;

- підключення та відключення послуг через програму.

Ключевая информация

Пунктуальність, чесність, відповідальність, вміння організувати ефективний процес роботи та управління часом, вміння ефективно спілкуватись, вміння домовлятись, досягати своєї мети через спілкування.

Училась в 1 заведении

Запорізька Державна Інженерна Академія

Облік та аудит

Запоріжжя, 2005

Владеет языками

Русский

родной

Украинский

свободно

Тетяна Сергіївна

Менеджер з продажів, оператор call-центра(тільки теплі дзвінки), спеціаліст зі страхування, брокер

Запорожье

17 000 грн.

42 года

полная занятость

Обновлено 5 месяцев назад