Працювала в 4 компаніях 21 рік 6 місяців
Автомобільна промисловість та Автобізнес, Інтернет, Телекомунікації / Зв'язок
брокер, спеціаліст зі страхування
ТОВ "ТОП АВТО ТРЕЙД"
Автомобільна промисловість та Автобізнес
3 роки 4 місяці
03.2021 - до теперішнього часу
- укладення договорів комісії та купівлі продажу автомобілів;
- оформлення страхових полісів на авто;
- ведення бази даних клієнтів;
- підтримка життєдіяльності офісу;
- ведення журналів обліку;
- ведення від початку і до закриття угод з продажу у програмі СРМ;
- робота із Смарткасою.
Оператор Call-centre
ТОВ "Флагман Телеком Сервіс"
Інтернет
9 років 9 місяців
05.2011 - 02.2021
- обробка теплих дзвінків;
- ведення бази даних клієнтів;
- підтримка життєдіяльності офісу;
- облік скарг абонентів;
- ведення журналів;
- надання консультацій та допомоги клієнтам;
- інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;
- обробка звернень клієнтів із сайту;
- щоденна звітність по надходженням і витратам;
- підключення та відключення послуг через програму.
Оператор Call-centre
ТОВ "Флагман Телеком"
Інтернет
2 роки 6 місяців
10.2008 - 04.2011
- обробка теплих дзвінків;
- ведення бази даних клієнтів;
- підтримка життєдіяльності офісу;
- облік скарг абонентів;
- надання консультацій та допомоги клієнтам;
- інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;
- обробка звернень клієнтів із сайту;
- підключення та відключення послуг через програму.
Оператор Call-centre
ТОВ "Спектр-плюс"
Телекомунікації / Зв'язок
5 років 8 місяців
02.2003 - 10.2008
- обробка теплих дзвінків;
- ведення бази даних клієнтів;
- підтримка життєдіяльності офісу;
- облік скарг абонентів;
- надання консультацій та допомоги клієнтам;
- інформування клієнтів про нові пропозиції та акції;
- обробка звернень клієнтів із сайту;
- підключення та відключення послуг через програму.
Ключова інформація
Пунктуальність, чесність, відповідальність, вміння організувати ефективний процес роботи та управління часом, вміння ефективно спілкуватись, вміння домовлятись, досягати своєї мети через спілкування.
Навчалась в 1 закладі
Запорізька Державна Інженерна Академія
Облік та аудит
Запоріжжя, 2005
Володіє мовами
Російська
рідна
Українська
вільно
Тетяна Сергіївна
Тетяна Сергіївна
Менеджер з продажів, оператор call-центра(тільки теплі дзвінки), спеціаліст зі страхування, брокер
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/855facc1-f754-4657-9839-d73837c7a68d.jpg)
Запоріжжя
повна зайнятість
Оновлено 3 тижні тому