Работала в 6 компаниях 8 лет 10 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Адміністратор
Фабрика кави
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
2 года 8 месяцев
03.2024 - 10.2026
Організація роботи персоналу в залі, складання графіків. Підбір персоналу, їх навчання та контроль роботи. Замовлення господарчих товарів, і останні декілька місяців - харчової продукції. Робота з накладними (внесення та списання товару в системі Poster). Вирішення конфліктних ситуацій з гостями, відповіді на відгуки в google maps та instagram. Забезпечення безперебійної роботи закладу. Проведення інвентаризацій. Надання бухгалтеру місячної звітності по графікам для нарахування заробітньої плати, тощо.
Касир
Фабрика кави
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 2 месяца
01.2023 - 02.2024
Прийом замовлень від гостей. Ведення касової зміни, матеріальна відповідальність. Консультація гостей по асортименту напоїв/десертів/страв у закладі. Контроль роботи команди за відсутності адміністратора. Вирішення конфліктних ситуацій. Комунікація з гостями під час їх візиту у заклад.
Офіціант
Фабрика кави
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
7 месяцев
06.2022 - 12.2022
Сервірування та виніс замовлень. Підтримка чистоті в залі та на робочому місці. Комунікація з гостями.
Офіціант
Butter cafe
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 10 месяцев
06.2020 - 03.2022
Прийом та видача замовлень, обслуговування бенкетів, в тому числі й з розливом напоїв, підготовка бенкетних залів, сервірування, догляд за текстилем, інвентаризація посуду.
Офіціант
Ресторан "ВіЛена"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год 9 месяцев
07.2018 - 03.2020
Обслуговування бенкетів, підготовка бенкетних залів, інвентаризація посуду.
Офіціант
The Reef Bar Bistro Club, Туреччина
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
7 месяцев
04.2017 - 10.2017
Прийом та видача замовлень, вдосконалення навичок володіеня англійською мовою.
Ключевая информация
Маю досвід організації робочих процесів, координації команди, навчання персоналу та вирішення операційних завдань. Відповідальна, організована, уважна до деталей, швидко навчаюся та вмію знаходити практичні рішення в нестандартних ситуаціях. Відкрита до нових професійних напрямів і готова опановувати нові інструменти, знання та навички. У роботі ціную чіткі завдання, конструктивну комунікацію, можливість проявляти ініціативу та професійно розвиватися. Готова застосовувати набутий досвід у новій сфері, навчатися та поступово розширювати свою зону відповідальності.
Училась в 1 заведении
Черкаський державний технологічний університет
Факультет харчових технологій та сфери обслуговування, спеціальність 241 "готельно-ресторанна справа"
Черкассы, 2022
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Юлія Олександрівна
Юлія Олександрівна
Адміністратор, менеджер, керуюча

Черкассы
полная занятость
Последняя активность 1 день назад