Працювала в 6 компаніях 8 років 10 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор
Фабрика кави
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 8 місяців
03.2024 - 10.2026
Організація роботи персоналу в залі, складання графіків. Підбір персоналу, їх навчання та контроль роботи. Замовлення господарчих товарів, і останні декілька місяців - харчової продукції. Робота з накладними (внесення та списання товару в системі Poster). Вирішення конфліктних ситуацій з гостями, відповіді на відгуки в google maps та instagram. Забезпечення безперебійної роботи закладу. Проведення інвентаризацій. Надання бухгалтеру місячної звітності по графікам для нарахування заробітньої плати, тощо.
Касир
Фабрика кави
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
01.2023 - 02.2024
Прийом замовлень від гостей. Ведення касової зміни, матеріальна відповідальність. Консультація гостей по асортименту напоїв/десертів/страв у закладі. Контроль роботи команди за відсутності адміністратора. Вирішення конфліктних ситуацій. Комунікація з гостями під час їх візиту у заклад.
Офіціант
Фабрика кави
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
06.2022 - 12.2022
Сервірування та виніс замовлень. Підтримка чистоті в залі та на робочому місці. Комунікація з гостями.
Офіціант
Butter cafe
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 10 місяців
06.2020 - 03.2022
Прийом та видача замовлень, обслуговування бенкетів, в тому числі й з розливом напоїв, підготовка бенкетних залів, сервірування, догляд за текстилем, інвентаризація посуду.
Офіціант
Ресторан "ВіЛена"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 9 місяців
07.2018 - 03.2020
Обслуговування бенкетів, підготовка бенкетних залів, інвентаризація посуду.
Офіціант
The Reef Bar Bistro Club, Туреччина
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
04.2017 - 10.2017
Прийом та видача замовлень, вдосконалення навичок володіеня англійською мовою.
Ключова інформація
Маю досвід організації робочих процесів, координації команди, навчання персоналу та вирішення операційних завдань. Відповідальна, організована, уважна до деталей, швидко навчаюся та вмію знаходити практичні рішення в нестандартних ситуаціях. Відкрита до нових професійних напрямів і готова опановувати нові інструменти, знання та навички. У роботі ціную чіткі завдання, конструктивну комунікацію, можливість проявляти ініціативу та професійно розвиватися. Готова застосовувати набутий досвід у новій сфері, навчатися та поступово розширювати свою зону відповідальності.
Навчалась в 1 закладі
Черкаський державний технологічний університет
Факультет харчових технологій та сфери обслуговування, спеціальність 241 "готельно-ресторанна справа"
Черкассы, 2022
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Юлія Олександрівна
Юлія Олександрівна
онлайн
Адміністратор, менеджер, керуюча

Черкаси
повна зайнятість
Остання активність 8 хвилин тому