Работала в 6 компаниях 16 лет 3 месяца
Интернет, Торговля розничная / Retail, Телекоммуникации / Связь, Банки
Бизнес-тренер
Treeum
Интернет
5 месяцев
11.2021 - 03.2022
- виявлення потреб у навчанні;
- розробка навчального контенту для дистанційного та аудиторного навчання;
- створення навчальних чат-ботів;
- проведення воркшопів та тренінгів;
- впровадження в компанію системи дистанційного навчання;
- пошук провайдерів для навчання та організація процессу навчання та розвитку персоналу.
Фахівець з навчання та розвитку персоналу
ПАТ «WOG»
Торговля розничная / Retail
3 года 8 месяцев
03.2018 - 10.2021
- розробка і проведення тренінгів для категорії співробітників рівня middle manager (Особиста ефективність, Лідерство, Ефективний менеджмент, Наставництво та ін.);
- аналіз ефективності навчання шляхом проведення посттренінгів;
- проведення каскадних навчань;
- розробка і впровадження програми адаптації для лінійного персоналу у вигляді дистанційного навчання;
- формування кадрового резерву;
- розробка і впровадження дистанційного та очного модульного навчання «Основи менеджменту» для начальників АЗК і кадрового резерву;
- участь в оцінці компетенцій співробітників компанії;
- розробка і проведення оцінки компетенцій співробітників рівня middle manager методами assessment center і 360 °;
- надання зворотнього зв'язку за результатами центру оцінки та складання ІПР;
- супровід проекту «Наставництво»;
- розробка і проведення бізнес ігор, тімбілдінгів, квестів;
- проведення фасилітаційних сесій;
- польові візити на АЗК з метою виявлення зон розвитку співробітників;
- проведення навчань (hard-skills) в форматі дистанційного навчання (Moodle, Telegram) і он-лайн (Zoom);
- аналіз ефективності навчання шляхом тестування співробітників;
- організація team-building і корпоративних заходів.
Бізнес-тренер
ПАТ «Укртелеком»
Телекоммуникации / Связь
3 года 1 месяц
03.2015 - 03.2018
- розробка і проведення корпоративних тренінгів: Управління стресом, Креативне мислення, Особиста ефективність, Самостійність в саморозвитку, Клієнтоорієнтований підхід в продажах, «Нетворкінг» та ін.;
- розробка бізнес ігор, квестів та проведення тімбілдінгів;
- проведення фасилітацій, стратегічних сесій;
- пошук зовнішніх провайдерів для проведення навчання співробітників компанії по soft-skills;
- участь у студентському проекті «Кращі з Укртелекомом»;
- Участь у проектах департаменту навчання і розвитку персоналу.
Начальник відділу навчання по Лівобережній Україні
ПАТ «Дельта Банк»
Банки
1 год 5 месяцев
11.2013 - 03.2015
- забезпечення якісного і своєчасного навчання персоналу Лівобережної України шляхом розробки та своєчасного проведення навчальних заходів;
- забезпечення підвищення якості і ефективності навчання персоналу шляхом актуалізації навчальних матеріалів за затвердженими тематиками;
- забезпечення підвищення якості роботи співробітників шляхом проведення додаткових навчальних заходів;
- проведення комплексного аналізу з подальшим доопрацюванням і розробкою внутрішніх навчальних програм, тренінгів, навчально-методичних матеріалів, інтерактивних навчальних курсів, систем оцінок та тестових методик;
- розробка і проведення тренінгів для співробітників рівня middle manager.
Менеджер з навчання
ПАТ «Дельта Банк»
Банки
2 года 10 месяцев
02.2011 - 11.2013
- навчання нових співробітників;
- навчання, донавчання, перенавчання діючих співробітників новим банківським продуктам;
- навчання співробітників інших компаній по посередницькій схемі взаємодії;
- прийняття іспитів, проведення переатестації;
- оцінка професійного рівня діючих співробітників, а також нових кандидатів;
- оновлення навчальних матеріалів, тестування;
- визначення проблематики в роботі персоналу і перебування шляхи подолання;
- розробка і проведення тренінгів.
кредитний інспектор
ПАТ «Дельта Банк»
Банки
5 лет 2 месяца
01.2006 - 02.2011
- пошук, залучення та консультація клієнтів і контрагентів Банку;
- проведення презентацій банківських продуктів на підприємствах;
- проведення первинної ідентифікації клієнтів;
- оформлення кредитів і укладення договорів (паперових, карткових, страхування, депозитів);
- післяпродажне обслуговування: надання інформації щодо кредитної заборгованості, стан кредиту і його статусу.
Ключевая информация
- вміння оцінити потребу у навчанні;
- вміння самостійно підготувати програму тренінгу з «0» як для очного навчання, так і для дистанційного;
- навички фасилітації, коучингу, розробки бізнес-ігор, квестів та програм для тимбілдингів;
- оцінка персоналу метадами 180\360\assessment center;
- навичка роботи з аудиторією.
Училась в 2 заведениях
Східноукраїнський національний університет ім. В.Даля
Фінанси
Луганск, 2014
Східноукраїнський національний університет ім. В.Даля
Комп'ютерні технології та автоматика
Луганск, 2006
Владеет языками
Английский
выше среднего
Школа іноземних мов «English Prime»
Голландский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
Графічна фасилитация і скрайбінг
Тренер - Наталія Волосаева
Академія тренерів
тренер - Геннадій Ткаченко
Базові навички коучингу
Компанія NewRealGoal
Тренінг групової фасилітації, Сесія стратегічного планування
Тренер - Наталія Карпова
Гейміфікація
Компанія Biz Games
Наталія Рогозіна
Наталія Рогозіна
Специалист по обучению персонала
Киев
Голосеевский район, Дарницкий район, Деснянский район, Днепровский район, Оболонский район, Печерский район, Подольский район, Святошинский район, Соломенский район, Шевченковский район
Готов переехать: Одесса
Активно ищет работу
полная занятость
Последняя активность 1 неделю назад