Работала в 1 компании   3 года 11 месяцев

Торговля розничная / Retail

Тренинг менеджер

Море Пива

Торговля розничная / Retail

3 года 10 месяцев

09.2020 - 07.2024

  • Адаптація та навчання персоналу різних проф. ланок.
  • Розробка навчальних програм та навчальних матеріалів
  • Проведення навчальних заходів (онлайн та офлайн).
  • Допомога у підборі персоналу(продзвони кандидатів, запрошення на співбесіду).
  • Відеоспостереження та оцінка обслуговування продавців
  • Участь у проєкті оцінки обслуговування клієнтом через Чат -Бот
  • Оцінка роботи контакт центру та їх навчання
  • Польові навчання, відрядження для виявлення проблем плинності та покращення навчальних програм, процесів

Училась в 2 заведениях

ПНПУ ІМЕНІ В. Г. КОРОЛЕНКА

Педагогіка та психолонія/ Спеціальна освіта(Логопедія. Спеціальна психологія). Викладач. Вчитель-дефектолог.

Полтава, 2019

Центральноукраїнський державний педагогічний університет ім. В. Винниченка

Педагогіки та психології/ Дефектолог. Вихователь дітей з вадами психофізичного розвитку

Кропивницкий, 2018

Курсы, тренинги, сертификаты

Рекрутинг в умовах кадрового голоду

2024

"Trainings For Business"

2023

Кваліфікація: Тренер бізнес-програм

Розробка та проведення навчальних програм

"Планування. Делегування. Контроль" Олександр Фрідман

2023

Karina

HR-менеджер (спеціаліст з навчання персоналу)

Кропивницкий

27 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, гибридная

Обновлено 2 недели назад