Працювала в 1 компанії   3 роки 11 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Тренинг менеджер

Море Пива

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 10 місяців

09.2020 - 07.2024

  • Адаптація та навчання персоналу різних проф. ланок.
  • Розробка навчальних програм та навчальних матеріалів
  • Проведення навчальних заходів (онлайн та офлайн).
  • Допомога у підборі персоналу(продзвони кандидатів, запрошення на співбесіду).
  • Відеоспостереження та оцінка обслуговування продавців
  • Участь у проєкті оцінки обслуговування клієнтом через Чат -Бот
  • Оцінка роботи контакт центру та їх навчання
  • Польові навчання, відрядження для виявлення проблем плинності та покращення навчальних програм, процесів

Навчалась в 2 закладах

ПНПУ ІМЕНІ В. Г. КОРОЛЕНКА

Педагогіка та психолонія/ Спеціальна освіта(Логопедія. Спеціальна психологія). Викладач. Вчитель-дефектолог.

Полтава, 2019

Центральноукраїнський державний педагогічний університет ім. В. Винниченка

Педагогіки та психології/ Дефектолог. Вихователь дітей з вадами психофізичного розвитку

Кропивницкий, 2018

Курси, тренінги, сертифікати

Рекрутинг в умовах кадрового голоду

2024

"Trainings For Business"

2023

Кваліфікація: Тренер бізнес-програм

Розробка та проведення навчальних програм

"Планування. Делегування. Контроль" Олександр Фрідман

2023

Karina

HR-менеджер (спеціаліст з навчання персоналу)

Кропивницький

27 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Оновлено 2 тижні тому