Працювала в 1 компанії 3 роки 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Тренинг менеджер
Море Пива
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 10 місяців
09.2020 - 07.2024
- Адаптація та навчання персоналу різних проф. ланок.
- Розробка навчальних програм та навчальних матеріалів
- Проведення навчальних заходів (онлайн та офлайн).
- Допомога у підборі персоналу(продзвони кандидатів, запрошення на співбесіду).
- Відеоспостереження та оцінка обслуговування продавців
- Участь у проєкті оцінки обслуговування клієнтом через Чат -Бот
- Оцінка роботи контакт центру та їх навчання
- Польові навчання, відрядження для виявлення проблем плинності та покращення навчальних програм, процесів
Ключова інформація
Навчалась в 2 закладах
ПНПУ ІМЕНІ В. Г. КОРОЛЕНКА
Педагогіка та психолонія/ Спеціальна освіта(Логопедія. Спеціальна психологія). Викладач. Вчитель-дефектолог.
Полтава, 2019
Центральноукраїнський державний педагогічний університет ім. В. Винниченка
Педагогіки та психології/ Дефектолог. Вихователь дітей з вадами психофізичного розвитку
Кропивницкий, 2018
Курси, тренінги, сертифікати
Рекрутинг в умовах кадрового голоду
"Trainings For Business"
Кваліфікація: Тренер бізнес-програм
Розробка та проведення навчальних програм
"Планування. Делегування. Контроль" Олександр Фрідман
Karina
Karina
HR-менеджер (спеціаліст з навчання персоналу)
сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
Кропивницький
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 1 місяць тому